Tripura में इंडिगो की 39 उड़ानें रद्द, MBB एयरपोर्ट पर यात्रियों में परेशानी

Guwahati गुवाहाटी: महाराजा बीर बिक्रम एयरपोर्ट (MBB) के डायरेक्टर कृष्ण मोहन मेहरा ने बुधवार को बताया कि 29 नवंबर से 9 दिसंबर के बीच त्रिपुरा के MBB एयरपोर्ट पर इंडिगो की 39 फ्लाइट्स कैंसिल कर दी गईं, जिससे यात्रियों को परेशानी हुई।

एयरपोर्ट डायरेक्टर ने कहा कि एयरपोर्ट अथॉरिटी ने इन कैंसिलेशन के असर को कम करने के लिए कई कदम उठाए।

मेहरा ने कहा, "एयरपोर्ट टीम ने CISF, दूसरी एयरलाइंस और स्टेकहोल्डर्स के साथ मिलकर टर्मिनल बिल्डिंग के अंदर और बाहर बैठने की क्षमता बढ़ाई, क्योंकि कई यात्री घर नहीं लौट पा रहे थे। खाना, पीने का पानी और दूसरी ज़रूरी मदद दी गई, और स्थिति को अच्छे से संभालने के लिए टॉयलेट का रखरखाव और साफ-सफाई बेहतर की गई।"

उन्होंने यह भी बताया कि इंडिगो के अनुसार, 9 दिसंबर तक कैंसिल हुई सभी फ्लाइट्स का रिफंड प्रोसेस कर दिया गया है, और यात्रियों का सामान उनके घरों तक पहुंचा दिया गया है।

एयरलाइन ने कन्फर्म किया कि अगरतला में कोई भी सामान पीछे नहीं छूटा है।

मेहरा ने बताया कि 7 दिसंबर तक MBB एयरपोर्ट पर अभी चल रही फ्लाइट्स का ऑन-टाइम परफॉर्मेंस (OTP) 100% हो गया है।

उन्होंने आगे कहा कि 10 दिसंबर को, इंडिगो ने यात्रियों की मांग को पूरा करने के लिए अगरतला से दिल्ली के लिए अतिरिक्त फ्लाइट्स शुरू कीं।

एयरपोर्ट डायरेक्टर ने यह भी बताया कि इस मुश्किल समय में एयरपोर्ट टीम ने चौबीसों घंटे काम किया और देरी से आने वाली फ्लाइट्स को एडजस्ट करने के लिए ATC वॉच के घंटे बढ़ा दिए।