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व्यावसायिक परिदृश्य आश्चर्यजनक गति से विकसित हो रहा है। अधिकारियों के लिए, इसका मतलब नई चुनौतियों और अवसरों को अपनाना है। होर्माज्ड मिस्त्री, सीईओ - आरओआई इंस्टीट्यूट इंडिया ने दस महत्वपूर्ण दक्षताएं साझा की हैं जो अधिकारियों के लिए महत्वपूर्ण होंगी: 1. अनुकूलनशीलता और चपलता: बदलती परिस्थितियों के जवाब में तेजी से आगे बढ़ने की क्षमता अस्तित्व के लिए अनिवार्य है। परिवर्तन को अपनाना, नए विचारों के लिए खुला रहना और लचीले कार्य वातावरण को बढ़ावा देना आवश्यक होगा। 2. डिजिटल साक्षरता: डिजिटल परिवर्तन केवल एक प्रचलित शब्द नहीं है; यह उद्योगों को नया आकार देने वाला एक मौलिक बदलाव है। अधिकारियों को डिजिटल रूप से साक्षर होना चाहिए और उभरती प्रौद्योगिकियों को समझना चाहिए। उन्हें नवाचार को बढ़ावा देने, ग्राहक अनुभव को बढ़ाने और संचालन को सुव्यवस्थित करने के लिए नए उपकरणों का लाभ उठाना चाहिए। 3. भावनात्मक बुद्धिमत्ता (ईआई): ईआई, अपनी और दूसरों की भावनाओं को समझने और प्रबंधित करने की क्षमता महत्वपूर्ण है। ईआई में उत्कृष्टता प्राप्त करने वाले अधिकारी स्वस्थ कार्यस्थल संबंधों को बढ़ावा देते हैं, सहानुभूतिपूर्ण निर्णय लेते हैं और लचीली टीमों का निर्माण करते हैं। 4. रणनीतिक दृष्टि: उद्योग के रुझानों का अनुमान लगाने, एक सम्मोहक भविष्य की कल्पना करने और उस दृष्टि की दिशा में एक पाठ्यक्रम तैयार करने की क्षमता पर समझौता नहीं किया जा सकता है। अधिकारियों को स्पष्ट लक्ष्य निर्धारित करने और उन्हें हासिल करने के लिए अपनी टीमों को एकजुट करने में माहिर होना चाहिए। 5. समावेशिता और विविधता: वैश्वीकृत दुनिया में विविधता एक रणनीतिक लाभ है। अधिकारियों को ऐसी समावेशी संस्कृतियाँ बनानी चाहिए जहाँ विचारों और पृष्ठभूमियों की विविधता पनपे। यह रचनात्मकता को बढ़ावा देता है और संगठनों को अपने विविध ग्राहक आधारों की सेवा करने में सक्षम बनाता है। 6. डेटा-संचालित निर्णय लेना: अधिकारियों को डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि के आधार पर निर्णय लेना चाहिए। मेट्रिक्स को समझना, एनालिटिक्स का उपयोग करना, और सूचित विकल्प बनाना सफल अधिकारियों को अलग करेगा। 7. संचार और पारदर्शिता: अधिकारियों को अपने दृष्टिकोण, रणनीतियों और अपेक्षाओं को बताने वाले कुशल संचारक होना चाहिए। पारदर्शिता विश्वास का निर्माण करती है - एक ऐसी वस्तु जिसे कोई भी अधिकारी गँवा नहीं सकता। 8. संकट प्रबंधन: अधिकारियों को सुविचारित आकस्मिक योजनाओं, त्वरित प्रतिक्रिया क्षमताओं और संकट संचार रणनीतियों के साथ संकट प्रबंधन में निपुण होना चाहिए। 9. वैश्विक मानसिकता: व्यवसायों के सीमाओं को पार करने के साथ, अधिकारियों के पास वैश्विक मानसिकता होनी चाहिए। वैश्विक विस्तार चाहने वाले संगठनों के लिए अंतर्राष्ट्रीय बाज़ारों, विनियमों और सांस्कृतिक बारीकियों को समझना महत्वपूर्ण है। 10. लचीलापन और खुशहाली: नेतृत्व कठिन हो सकता है, और एक थका हुआ कार्यकारी बहुत कम मदद करता है। कार्यकारी दीर्घायु के लिए स्वयं की देखभाल को प्राथमिकता देना, परामर्श प्राप्त करना और एक सहायता नेटवर्क का पोषण करना आवश्यक है। इन कौशलों को कैसे विकसित करें: 1. आजीवन सीखना: निरंतर सीखने की मानसिकता अपनाएं। किताबें और शोध लेख पढ़ें और कार्यशालाओं, वेबिनार और उद्योग सम्मेलनों में भाग लें। 2. परामर्श: ऐसे सलाहकारों की तलाश करें जिनके पास वे कौशल हों जिन्हें आप विकसित करना चाहते हैं। उनका मार्गदर्शन और अनुभव आपकी क्षमताओं को निखारने में अमूल्य हो सकता है। 3. नेटवर्किंग: विविध पृष्ठभूमि के पेशेवरों से जुड़ें। यह एक्सपोज़र आपके दृष्टिकोण को व्यापक बनाता है और आपको साझा ज्ञान के माध्यम से नए कौशल हासिल करने में मदद करता है। 4. अनुभवात्मक शिक्षा: आप जो सीखते हैं उसे वास्तविक दुनिया की स्थितियों में लागू करें। प्रयोग करें, परिकलित जोखिम लें और सफलताओं और असफलताओं दोनों से सीखें। 5. फीडबैक: साथियों, आकाओं और टीम के सदस्यों से सक्रिय रूप से फीडबैक लें। रचनात्मक आलोचना सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने में मदद करती है। 6. ऑनलाइन पाठ्यक्रम और कार्यशालाएँ: कई ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म विभिन्न कौशल पर पाठ्यक्रम प्रदान करते हैं। उन कार्यक्रमों में नामांकन करने पर विचार करें जो आपके विकास लक्ष्यों के अनुरूप हों। विविध कौशल सेट वाले अधिकारी इस गतिशील वातावरण में उत्कृष्टता प्राप्त कर सकते हैं। इन कौशलों को विकसित करने के लिए प्रतिबद्धता, सीखने की प्यास और अनुकूलन की इच्छा की आवश्यकता होती है। कौशल विकास को प्राथमिकता देने वाले अधिकारी आगे बढ़ेंगे और ऐसे नेता बनेंगे जो अपने संगठनों को आगे बढ़ाएंगे।
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Triveni
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