वार्ड अधिकारी की पहल: GHMC की शिकायत निवारण प्रणाली बड़े परिवर्तन से गुजरने के लिए तैयार

हैदराबाद: ग्रेटर हैदराबाद म्युनिसिपल कॉर्पोरेशन (जीएचएमसी) द्वारा नियोजित शिकायत निवारण प्रणाली के वर्तमान कामकाज के पैटर्न में तेलंगाना गठन दिवस पर 'वार्ड अधिकारी' पहल के कार्यान्वयन के साथ एक बड़े परिवर्तन के दौर से गुजरने की तैयारी है।

वार्ड अधिकारी की पहल जीएचएमसी के तहत मौजूदा 150 वार्डों में से प्रत्येक में एक 'वार्ड कार्यालय' की स्थापना पर जोर देती है। आस-पड़ोस के लोग अपने निकटतम वार्ड कार्यालय जा सकते हैं और स्वच्छता, सड़क बहाली, पेयजल आपूर्ति, फॉगिंग, हरियाली विकास और यहां तक कि भवन निर्माण परमिट और जन्म प्रमाण पत्र जारी करने से संबंधित मुद्दों सहित विभिन्न प्रकार की शिकायतों के निवारण की मांग कर सकते हैं।

एक बार वार्ड कार्यालय चालू हो जाने के बाद, शहर में ऐसे 150 केंद्र होंगे जहां GHMC के सभी विंगों के अधिकारी एक ही छत के नीचे उपलब्ध होंगे। इन वार्ड कार्यालयों में हैदराबाद मेट्रोपॉलिटन वाटर सप्लाई एंड सीवरेज बोर्ड (HMWS&SB) और तेलंगाना स्टेट सदर्न पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड के अधिकारी भी होंगे, जो उन्हें संबंधित विभाग की परवाह किए बिना सभी शिकायतों को हल करने के लिए वन-स्टॉप डेस्टिनेशन बनाते हैं।

वार्ड कार्यालय का नेतृत्व एक 'वार्ड अधिकारी' द्वारा किया जाएगा, जिसे नागरिक निकाय के सभी विंगों के प्रमुख इकाई-स्तर के पदाधिकारियों द्वारा सहायता प्रदान की जाएगी। फिलहाल सभी 150 कार्यालयों को तैयार कर वार्ड अधिकारियों की सूची तैयार कर ली गई है।

जीएचएमसी के एक अधिकारी ने कहा, "सर्किल स्तर पर काम करने वाले सहायक नगर आयुक्त (एएमसी) और अधीक्षकों को वार्ड अधिकारी के रूप में नियुक्त किया गया है।"

वर्तमान में, हालांकि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म सहित नागरिक निकाय के अधिकारियों तक पहुंचने के विभिन्न तरीके हैं, विभिन्न विंगों के अधिकारी केवल शहर के विभिन्न हिस्सों में स्थित 30 GHMC सर्किल कार्यालयों और GHMC प्रधान कार्यालय (टैंक बंड रोड) पर शारीरिक रूप से मौजूद हैं। ).

'वार्ड अधिकारी' की अवधारणा हाल ही में नगरपालिका प्रशासन और शहरी विकास मंत्री के टी रामाराव द्वारा प्रस्तुत की गई थी।