टिकट मशीनें खराब होने से TGSRTC का परिचालन प्रभावित
हैदराबाद: टिकट जारी करने के लिए डिज़ाइन की गई एंड्रॉइड-आधारित डिवाइस i-TIMS (इंटेलिजेंट टिकट-इश्यूइंग मशीन) में तकनीकी समस्याओं के कारण रविवार को सुबह TGSRTC का संचालन ठप हो गया। इस खराबी के कारण तेलंगाना के कई जिलों में कई यात्री प्रभावित हुए, जिससे उन्हें काफी असुविधा हुई। हैदराबाद दर्शनीय स्थल तेलंगाना पर्यटन
TGSRTC के अनुसार, कंडक्टरों द्वारा उपयोग की जाने वाली मशीनों में तकनीकी समस्या आ गई। परिणामस्वरूप, कंडक्टर यात्रियों को टिकट नहीं दे पाए, जिससे विभिन्न स्थानों पर यात्रा करने वालों को काफी असुविधा हुई। रिपोर्ट बताती है कि कंडक्टर चार घंटे से अधिक समय तक इस स्थिति से निपटने में असमर्थ रहे।
हैदराबाद डिपो के अधिकारियों ने बताया कि TIMS डेटाबेस और सर्वर में कुछ समस्याएँ थीं। सौभाग्य से समस्याओं की पहचान कर ली गई और सुबह 6 बजे तक उनका समाधान कर दिया गया। परिणामस्वरूप, कंडक्टर मशीनों का उपयोग करके टिकट जारी करने में सक्षम थे। उन्होंने बताया कि निगम की सेवाएँ पूरी तरह से बहाल हो गई हैं। हैदराबाद दर्शनीय स्थल
इसके बाद, तकनीकी समस्या केवल मंचेरियल तक ही सीमित नहीं रही, बल्कि तेलंगाना के अन्य डिपो में भी यही समस्या आई। हालांकि अधिकारियों ने इसे तुरंत संबोधित किया, लेकिन अस्थायी बंद ने इसी तरह की समस्याओं को रोकने के लिए एक मजबूत प्रणाली की महत्वपूर्ण आवश्यकता को उजागर किया। पर्यवेक्षकों के अनुसार, एक प्रगतिशील टिकटिंग प्रणाली के कार्यान्वयन ने सार्वजनिक परिवहन अधिकारियों को दक्षता बढ़ाने के लिए प्रेरित किया है, जिससे यात्रियों को सुगम यात्रा का अनुभव हो सके। हालांकि, अधिकारियों के लिए TIMS के प्रदर्शन का मूल्यांकन करना और किसी भी व्यवधान से बचने के लिए कार्रवाई करना आवश्यक है। TGSRTC ने यात्रियों को आश्वासन दिया है कि भविष्य में व्यवधानों से बचने के लिए निवारक उपाय किए जाएंगे। कथित तौर पर यह सभी जिलों में लगातार सेवा वितरण सुनिश्चित करने के लिए अपने ITMS बुनियादी ढांचे की समीक्षा कर रहा है।
