TSRTC के एमडी सज्जनर ने ट्विटर पर यात्रियों के अनुरोध पर त्वरित दी प्रतिक्रिया

हैदराबाद: सिटी बसों के उस बस स्टॉप पर नहीं रुकने से व्यथित एक महिला यात्री, जिसका वह इंतजार कर रही थी, एक सुखद आश्चर्य में थी, जब ट्विटर पर उसकी शिकायत का तीन मिनट के भीतर जवाब दिया गया और वह भी टीएसआरटीसी के प्रबंध निदेशक, वीसी सज्जनार द्वारा।

शहर की एक निजी कर्मचारी नंदिनी ने मंगलवार सुबह ट्विटर पर अपनी शिकायत दर्ज कराई।

"कृपया अपने ड्राइवरों से कहें कि वे हर बस स्टॉप पर बसें रोकें। 9:52 से 10:02 तक पाटनचेरु ऑल्विन बस स्टॉप पर एक भी बस नहीं रुकी। अनुरोध के रूप में हाथ लहराने के बाद भी एक भी बस नहीं रुकी। ऐसा कई बार हुआ है। RTC,सार्वजनिक परिवहन के लिए खड़ा है। वे निर्धारित स्टॉप के अलावा अन्य स्थानों पर रुकते हैं। कृपया जरूरतमंदों को करें, "नंदिनी ने ट्वीट किया और TSRTC के आधिकारिक खाते और सज्जनर के खाते को भी टैग किया।

सज्जनार ने तीन मिनट के भीतर ट्वीट का जवाब दिया और ट्विटर पर संबंधित टीएसआरटीसी अधिकारियों को टैग करते हुए उन्हें इस पर गौर करने और आवश्यक कार्रवाई करने के लिए कहा। अधिकारियों ने भी शिकायत का त्वरित निस्तारण किया।

महिला यात्री को हुई असुविधा के लिए माफी मांगते हुए अधिकारियों ने कहा कि वे अपने ड्राइवरों और कंडक्टरों को यात्रियों के लिए ऑल्विन बस स्टॉप पर बसों को रोकने का निर्देश देंगे। यात्री शिकायतों के प्रति उनकी तत्परता के लिए निगम और सज्जनर की त्वरित प्रतिक्रिया की सराहना करते हुए नेटिज़न्स।