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ड्यूटी के दौरान ऐसी घटनाएं होने पर स्टाफ के हर सदस्य में प्रतिक्रिया देने की क्षमता होनी चाहिए।
तेलंगाना राज्य सड़क परिवहन निगम (TSRTC) ने कहा कि यात्री भगवान के समान होते हैं और टिकट धारकों को उनके गंतव्य तक सुरक्षित पहुंचाने की जिम्मेदारी उनकी होती है। उन्होंने कर्मचारियों के सकारात्मक परिणाम की सराहना की, जो न केवल अपने कर्तव्यों के प्रदर्शन में यात्रियों को बेहतर सेवाएं प्रदान कर रहे हैं, बल्कि उनके साथ मानवीय व्यवहार करने में भी प्रेरणा दे रहे हैं।
उन्होंने महबूबाबाद डिपो के कंडक्टर के. नगैया और ड्राइवर डी. कोमुरैया को बस में दिल का दौरा पड़ने से मरने वाले एक यात्री के शव को मानवीय दृष्टिकोण से संभालने और उसी बस में शनिवार को हैदराबाद के बास भवन में घर लाने के लिए बधाई दी. विशेष रूप से, उस समय पहल करने वाले महबूबाबाद डिपो प्रबंधक विजय की भी प्रशंसा की गई और एक शॉल और प्रशंसा पत्र के साथ एक विशेष उपहार दिया और कहा कि उनकी सेवाएं सराहनीय हैं।
उन्होंने उन यात्रियों का भी धन्यवाद किया जिन्होंने बस में शव को ले जाने में उदारतापूर्वक सहयोग किया। इस मौके पर याद दिलाया गया कि ड्यूटी के दौरान ऐसी घटनाएं होने पर स्टाफ के हर सदस्य में प्रतिक्रिया देने की क्षमता होनी चाहिए।
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