TGSRTC के संचालन में बाधा, टिकट मशीनें खराब

Hyderabad हैदराबाद: टिकट जारी करने के लिए डिज़ाइन की गई एंड्रॉइड-आधारित डिवाइस i-TIMS (इंटेलिजेंट टिकट-इश्यूइंग मशीन) में तकनीकी समस्याओं के कारण रविवार को सुबह से ही टीजीएसआरटीसी का संचालन ठप हो गया। इस खराबी के कारण तेलंगाना के कई जिलों में कई यात्री प्रभावित हुए, जिससे उन्हें काफी असुविधा हुई। हैदराबाद के रेस्तरां तेलंगाना पर्यटन

टीजीएसआरटीसी के अनुसार, कंडक्टरों द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली मशीनों में तकनीकी समस्या आ गई। नतीजतन, कंडक्टर यात्रियों को टिकट नहीं दे पाए, जिससे अलग-अलग स्थानों पर यात्रा करने वालों को काफी असुविधा हुई। रिपोर्ट बताती है कि कंडक्टर चार घंटे से ज़्यादा समय तक इस स्थिति से बाहर नहीं निकल पाए।

हैदराबाद डिपो के अधिकारियों ने बताया कि टीआईएमएस डेटाबेस और सर्वर में कुछ समस्याएँ थीं। सौभाग्य से समस्याओं की पहचान कर ली गई और सुबह 6 बजे तक उन्हें हल कर दिया गया। नतीजतन, कंडक्टर मशीनों का इस्तेमाल करके टिकट जारी करने में सक्षम थे। उन्होंने बताया कि निगम की सेवाएँ पूरी तरह से बहाल हो गई हैं। हैदराबाद के रेस्तरां

इसके बाद, तकनीकी समस्या केवल मंचेरियल तक ही सीमित नहीं रही, तेलंगाना के अन्य डिपो में भी यही समस्या आई। हालांकि अधिकारियों ने इसे तुरंत हल कर लिया, लेकिन अस्थायी बंद ने इसी तरह की समस्याओं को रोकने के लिए एक मजबूत प्रणाली की महत्वपूर्ण आवश्यकता को उजागर किया।

पर्यवेक्षकों के अनुसार, प्रगतिशील टिकटिंग प्रणाली के कार्यान्वयन ने सार्वजनिक परिवहन अधिकारियों को दक्षता बढ़ाने के लिए प्रेरित किया है, ताकि यात्रियों को सुगम यात्रा का अनुभव हो सके। हालांकि, अधिकारियों के लिए TIMS के प्रदर्शन का मूल्यांकन करना और किसी भी व्यवधान से बचने के लिए कार्रवाई करना आवश्यक है।

TGSRTC ने यात्रियों को आश्वासन दिया है कि भविष्य में व्यवधानों से बचने के लिए निवारक उपाय किए जाएंगे। कथित तौर पर यह सभी जिलों में लगातार सेवा वितरण सुनिश्चित करने के लिए अपने ITMS बुनियादी ढांचे की समीक्षा कर रहा है।