टीएसआरटीसी ने स्टाफ को किया प्रशिक्षित
हैदराबाद: तेलंगाना राज्य सड़क परिवहन निगम (TSRTC) के प्रबंध निदेशक वीसी सज्जनार ने शुक्रवार को कहा कि कंपनी ऑक्यूपेंसी रेशियो (OR) को 75 प्रतिशत तक बढ़ाने के लिए बस ड्राइवरों और कंडक्टरों के लिए प्रशिक्षण आयोजित कर रही है.
सज्जनार ने हैदराबाद में बस भवन से टीएसआरटीसी अप्रैल चैलेंज फॉर ट्रेनिंग (टीएसीटी) में वर्चुअली हिस्सा लिया। टीएसीटी, जिसे शुक्रवार को लॉन्च किया गया था, तेलंगाना के विभिन्न बस डिपो में चलाया जा रहा है।
कंडक्टरों से बात करते हुए, TSRTC के एमडी ने उन्हें यात्रियों के प्रति स्वागत करने वाला रवैया अपनाने का निर्देश दिया। “बस कंडक्टर और ड्राइवर TSRTC के ब्रांड एंबेसडर हैं। ऑन-फील्ड ड्यूटी सावधानी से करनी होगी। छोटी सी गलती से भी टीएसआरटीसी की विश्वसनीयता को नुकसान पहुंच सकता है।'
“हमारा काम यात्री केंद्रित होना चाहिए। हमें यात्रियों के साथ कभी भी दुर्व्यवहार नहीं करना चाहिए। हमें बस में प्रवेश करने वाले यात्रियों का नमस्ते और मुस्कान के साथ अभिवादन करना चाहिए। हमेशा याद रखें कि यात्रियों के पास यात्रा करने के कई वैकल्पिक रास्ते होते हैं, ”सज्जनार ने कहा।
एमडी ने हमें बताया कि पिछले डेढ़ साल में कंपनी में कई बदलाव किए गए हैं। “अभी और भी बहुत कुछ किया जाना बाकी है और यही कारण है कि हम टीएसीटी के रूप में अपने कर्मचारियों को कौशल विकास प्रदान करने का प्रयास कर रहे हैं। तेलंगाना के लोग सार्वजनिक परिवहन को प्रोत्साहित कर रहे हैं। मौजूदा ऑक्युपेंसी रेशियो करीब 69 फीसदी है और कंपनी इसे बढ़ाकर 75 फीसदी करने की उम्मीद कर रही है।
उन्होंने बताया कि हैदराबाद, रंगारेड्डी और सिकंदराबाद क्षेत्रों में लगभग 6000 चालकों और परिचालकों को प्रशिक्षण प्रदान किया गया है। टीएसआरटीसी का लक्ष्य अगले तीन महीनों में अपने सभी कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण पूरा करना है।
टीएसआरटीसी के मुख्य परिचालन अधिकारी (सीओओ) डॉ रविंदर, संचालन के कार्यकारी निदेशक मुनिशेखर, सीपीएम कृष्णकांत, ओएसडी उगांदर, सीटीएम विजय कुमार और अन्य ने शुक्रवार को प्रशिक्षण में भाग लिया।
Shiddhant Shriwas
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