Telangana: मानस मानसिक स्वास्थ्य सेवा की बढ़ती आवश्यकता को दर्शाता

Hyderabad हैदराबाद: देश भर में सुलभ मानसिक स्वास्थ्य सेवाएँ प्रदान करने के लिए नवंबर 2022 में केंद्र द्वारा शुरू की गई राष्ट्रीय मानसिक स्वास्थ्य हेल्पलाइन National Mental Health Helpline (टोल-फ्री नंबर 14416 या 1-800-891-4416) टेली-मानस (राज्यों में टेली मानसिक स्वास्थ्य सहायता और नेटवर्किंग) का दावा है कि मई 2024 तक उसे 10 लाख से ज़्यादा कॉल प्राप्त हुए हैं, जिनमें से औसतन प्रतिदिन लगभग 3,500 कॉल हैं। उल्लेखनीय है कि कॉल करने वालों में से 74.4 प्रतिशत 18-45 आयु वर्ग के थे। सहायता मांगने के प्राथमिक कारणों में नींद की गड़बड़ी, मूड से जुड़ी समस्याएँ, तनाव और चिंता शामिल थे।डेटा से यह भी पता चला कि कॉल करने वालों में 55.8 प्रतिशत पुरुष थे और शेष 44.2 प्रतिशत महिलाएँ थीं।

युवाओं ने इस हेल्पलाइन के बारे में बहुत कम जागरूकता दिखाई है। महबूब डिग्री कॉलेज Mehboob Degree College के 18 वर्षीय छात्र ध्रुव ने कहा, "मुझे हेल्पलाइन के बारे में पता है लेकिन मैं अपनी निजता को लेकर चिंतित हूँ।" वह एक बीमार माँ और एक सख्त पिता की देखभाल कर रहे हैं, जो लगातार उनके साथ करियर से जुड़े मुद्दों पर बहस करते रहते हैं।

"मैं इन मुद्दों पर किसी अजनबी से बात करने के बजाय किसी दोस्त या वरिष्ठ से बात करना पसंद करूँगा, वह भी फ़ोन पर। मुझे यकीन है कि मैं संपर्क स्थापित करने में सक्षम हो जाऊँगा। मैं व्यक्तिगत रूप से ऐसा करने से भी डरता हूँ। ख़ास तौर पर इसलिए क्योंकि मुझे डर है कि वे जाकर मेरे पिता को इसके बारे में बता देंगे, इससे घर में मुद्दे सुलझने के बजाय और बढ़ सकते हैं," उन्होंने कहा। "डेटा से पता चलता है कि पोर्टल पर प्राप्त कॉल की संख्या में वृद्धि हुई है। दिसंबर 2022 में लगभग 12,000 से मई 2024 में 90,000 से अधिक कॉल इस सेवा के उपयोग में उल्लेखनीय वृद्धि दर्शाते हैं, जगतियाल के सरकारी मेडिकल कॉलेज के मनोचिकित्सा विभाग के प्रमुख डॉ विशाल अकुला ने कहा।

"तेलंगाना और हमारे अस्पताल में, हमने देखा है कि बहुभाषी होने का दावा करने के बावजूद, इस सेवा का लाभ उठाने में भाषा मुख्य बाधा है। कम आय वर्ग के लोग इसे दुर्गम पाते हैं," उन्होंने कहा। "जो लोग तकनीक का उपयोग करना जानते हैं, उनके लिए इसने कई आवेगपूर्ण आत्महत्या की प्रवृत्ति को रोकने में मदद की है। चूंकि अकेलापन आत्महत्या के विचार पैदा करने वाला एक प्रमुख कारक है, इसलिए उस समय मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर से बात करने से उन्हें एक कदम पीछे हटने और शांत होने में मदद मिलती है," डॉ अकुला ने कहा।