Telangana: भ्रष्टाचार की शिकायतों से निपटने के लिए डिस्कॉम ने उठाया कदम

Hyderabad हैदराबाद: साउथर्न पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी ऑफ तेलंगाना लिमिटेड (TGSPDCL) के चेयरमैन और प्रबंध निदेशक मुशर्रफ फारुकी ने बिजली उपभोक्ताओं से अनुरोध किया है कि अगर कोई कर्मचारी या अधिकारी किसी काम के लिए रिश्वत मांगता है तो वे भ्रष्टाचार की शिकायत दर्ज कराने के लिए 040-2345 4884 या 7680901912 पर कॉल करें। सीएमडी ने कहा कि TGSPDCL में भ्रष्टाचार की शिकायतें प्राप्त करने के लिए उनके कार्यालय में विशेष व्यवस्था की गई है। उपभोक्ता अपनी शिकायतें व्हाट्सएप के जरिए भी भेज सकते हैं। कंपनी उच्च मानकों का पालन करते हुए अपने उपभोक्ताओं को गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है।

हालांकि, कुछ कर्मचारी और अधिकारी भ्रष्ट आचरण में लिप्त हैं, जिससे कंपनी की छवि खराब हो रही है। इसे दूर करने के लिए उपभोक्ताओं से सीधे शिकायतें प्राप्त करने और उनका समाधान करने और अनियमितताओं की जांच करने के लिए विशेष व्यवस्था की गई है। कंपनी पहले से ही अपनी वेबसाइट और मोबाइल ऐप के जरिए कई तरह की सेवाएं दे रही है। उपभोक्ता नए सर्विस कनेक्शन, कैटेगरी में बदलाव, टाइटल ट्रांसफर और बिलिंग सुधार जैसी सेवाओं का लाभ ऑनलाइन उठा सकते हैं। सीएमडी मुशर्रफ फारुकी ने कहा, "अगर कोई भी उपभोक्ताओं को असुविधा पहुंचाता है या कर्तव्यों के प्रति लापरवाही दिखाता है, तो इसे बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।"