Telangana : चेवेल्ला बस दुर्घटना पीड़ित परिवार का मुआवज़ा ब्यूरोक्रेसी में गुम हो गया

Hyderabad हैदराबाद: चेवेल्ला बस एक्सीडेंट में कम से कम 19 लोगों की जान जाने के दो हफ़्ते बाद भी, TGSRTC ड्राइवर दस्तगिरी बाबा का परिवार उनके लिए घोषित 7 लाख रुपये के मुआवज़े को वापस लेने के लिए एक ऑफ़िस से दूसरे ऑफ़िस के चक्कर काट रहा है।

वजह यह है कि मंडल रेवेन्यू ऑफ़िसर (MRO) ने हसीना बेगम को बताया कि चेक बशीराबाद के गांव के मुखिया के पास है। हालांकि, डेक्कन क्रॉनिकल से बात करते हुए, MRO ने कहा कि चेक दस्तगिरी की मां के पास है।

तंदूर MLA ने दस्तगिरी की पहली पत्नी हसीना बेगम को 5 लाख रुपये और 2 लाख रुपये के दो चेक दिए। हालांकि, गांव के मुखिया ने हसीना से चेक ले लिए थे क्योंकि एक दूसरी महिला भी दस्तगिरी की पत्नी होने का दावा कर रही थी और मुआवज़ा मांग रही थी।

इसलिए, गांव के मुखिया ने तय किया कि पैसे को पीड़ित की मां हसीना और दूसरी पत्नी के बीच बांटा जाना चाहिए।

हसीना ने डेक्कन क्रॉनिकल को बताया, "जो हुआ उससे हम पहले से ही सदमे में थे।" उन्होंने आगे कहा, "लेकिन मुआवज़ा पाने की कोशिश ने इसे और भी बदतर बना दिया है।"

उनका कहना है कि अधिकारियों ने परिवार को डेथ सर्टिफ़िकेट और फ़ैमिली सर्टिफ़िकेट जैसे बेसिक डॉक्यूमेंट्स के लिए "दौड़ने" पर मजबूर किया है। जबकि बशीराबाद मंडल रेवेन्यू ऑफ़िस के अधिकारियों ने दावा किया कि ये डॉक्यूमेंट्स रकम का दावा करने के लिए ज़रूरी थे। चेवेल्ला MRO बी कृष्णैया ने कहा कि चेक जारी होने के बाद और यह उनकी सास के पास होने के बाद पैसे का दावा किया जा सकता है।

जब उन्होंने बशीराबाद MRO से संपर्क किया, तो हसीना को चेवेल्ला ऑफ़िस से दोनों सर्टिफ़िकेट लेने के लिए कहा गया। लेकिन चेवेल्ला MRO बी कृष्णैया ने डेक्कन क्रॉनिकल को बताया कि वह डेथ सर्टिफ़िकेट जारी करने के लिए "सही अधिकारी नहीं" हैं, और परिवार को गांव के सेक्रेटरी के पास भेज दिया। अब परिवार साफ़ प्रक्रिया और एडमिनिस्ट्रेटिव उलझन के बीच फंसा हुआ है।

थकी हुई आवाज़ में हसीना ने कहा, "17 दिनों से हम एक ऑफ़िस से दूसरे ऑफ़िस जा रहे हैं। कोई हमारी मदद नहीं कर रहा है।" "हमारे दो बच्चे हैं। हम पैसे शेयर करने से भी मना नहीं कर रहे हैं। लेकिन वे हमें बिल्कुल भी नहीं लेने दे रहे हैं।"

उन्होंने यह भी कहा कि अभी यह साफ़ नहीं है कि चेक किसके पास है। “गांव के मुखिया ने हमें बताया कि चेक MRO के पास है, जबकि MRO ने कहा कि यह गांव के मुखिया के पास है। हमें नहीं पता कि अब किससे बात करें।”

शुरू में, बशीराबाद MRO शहीदा बेगम ने इस अखबार को बताया कि ऑनलाइन मुआवज़ा सिस्टम के लिए डेथ और फैमिली सर्टिफिकेट की ज़रूरत होती है, और इन्हें जमा करने के बाद रकम जारी कर दी जाएगी। हालांकि, बाद में उन्होंने डेक्कन क्रॉनिकल से संपर्क किया और कहा कि उनका ऑफिस “बैंक को एक लेटर भेजेगा और दो दिनों के अंदर मुआवज़ा जारी करवा देगा”, और कहा कि वह सर्टिफिकेट की ज़रूरतों का “ध्यान रखेंगी।”

अभी के लिए, परिवार का कहना है कि वे सिर्फ़ इंतज़ार कर सकते हैं, क्योंकि तुरंत राहत के लिए मिलने वाला मुआवज़ा ब्यूरोक्रेटिक लूप में फंसा हुआ है।