टैंजेडको कॉल सेंटर मिन्नागम मानसून के दौरान एक बार में 75 कॉलों को संभालेगा: तमिलनाडु बिजली मंत्री

बिजली मंत्री वी सेंथिल बालाजी ने मंगलवार को कहा कि बिजली उपभोक्ताओं के कॉल सेंटर मिन्नागम को अपनी शिकायतों की रिपोर्ट करने के लिए एक बार में कॉल करने की संख्या 60 से बढ़ाकर 75 कर दी जाएगी।

उपभोक्ताओं की शिकायतें थीं कि वे मिन्नागम नहीं पहुंच सके क्योंकि 20 मिनट तक होल्ड पर रहने के बाद 9498794987 पर कॉल ड्रॉप हो गई थी।

मंत्री ने कहा कि सुविधा को अधिक कर्मचारी नहीं बनाने के लिए कॉल की संख्या 60 तक सीमित कर दी गई थी। "हालांकि, चूंकि मानसून के दौरान अधिक शिकायत कॉल की उम्मीद है, सुविधा का विस्तार किया जाएगा ताकि एक बार में कम से कम 75 कॉल का जवाब दिया जा सके," उन्होंने कहा।

मंत्री ने कहा कि तांगेदको इस साल मानसून से संबंधित मुद्दों का सामना करने के लिए सुसज्जित था क्योंकि एहतियाती उपाय किए गए थे। उन्होंने कहा कि ट्रांसफार्मर और बिजली के खंभों का पर्याप्त स्टॉक है।