Suryapet शोरूम को खराब टीवी देने के लिए 47 हजार रुपये देने को कहा गया

HYDERABAD. हैदराबाद: नलगोंडा के जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग District Consumer Disputes Redressal Commission of Nalgonda ने सूर्यपेट स्थित इलेक्ट्रॉनिक्स और फर्नीचर शोरूम और दो अन्य पक्षों को एक व्यक्ति को दोषपूर्ण टेलीविजन आइटम देने और उसकी सेवा संबंधी पूछताछ का समाधान न करने के लिए संयुक्त रूप से 47,000 रुपये का भुगतान करने का आदेश दिया है, जिसमें 10,000 रुपये का मुआवजा भी शामिल है। शिकायतकर्ता पलवरपु पुट्टपर्थी साई ने बताया कि ऐसेन एलईडी टीवी खरीदने के छह महीने बाद ही उसमें दाने दिखने लगे और वह फीकी दिखने लगी। साई गोकुल इलेक्ट्रॉनिक्स Sai Gokul Electronics और फर्नीचर शोरूम के प्रबंधन के ध्यान में यह मुद्दा लाने के बावजूद, उन्हें डिस्प्ले बदलने के लिए वितरक प्रेम लड्डा से संपर्क करने का निर्देश दिया गया।

ऐसेन प्रबंधन ने मरम्मत के लिए 25,000 रुपये की मांग की, जिसका साई ने विरोध किया क्योंकि टीवी तीन साल की वारंटी अवधि के भीतर था। दोनों वितरक इस मुद्दे को हल करने में विफल रहे और जिम्मेदारी को एक-दूसरे पर डालते रहे। ऐसेन कंपनी के प्रबंधन से संपर्क करने के प्रयास भी व्यर्थ साबित हुए। लापरवाही और सेवा में कमी को स्वीकार करते हुए उपभोक्ता फोरम ने दोनों पक्षों को संयुक्त रूप से 37,000 रुपये तथा 23 जून से आदेश की तिथि तक 9% ब्याज 9 जुलाई से 30 दिनों के भीतर अदा करने का आदेश दिया।