SCR के साइबर सेल ने एक महीने में 123 गुम फोन शिकायतों का निपटारा किया

Hyderabad.हैदराबाद: दक्षिण मध्य रेलवे (एससीआर) आरपीएफ साइबर सेल ने पिछले एक महीने में पूरे जोन में कुल 123 मोबाइल फोन गुम होने की शिकायतें प्राप्त की हैं और उनका निपटारा किया है। रेलवे सुरक्षा बल ने खोए हुए मोबाइल फोन का पता लगाने और उन्हें वापस पाने के लिए डिजिटल उपकरणों का प्रभावी ढंग से लाभ उठाकर ‘ऑपरेशन अमानत’ के तहत अपने प्रयासों को तेज कर दिया है। रेलवे अधिकारियों ने कहा कि इस साल अप्रैल में आरपीएफ साइबर सेल को सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (सीईआईआर) पोर्टल तक पहुंच प्रदान की गई थी। आरपीएफ को खोए हुए उपकरणों की बरामदगी की सुविधा तभी दी जाती है जब घटना की रिपोर्ट ‘रेल मदद’ ऐप के माध्यम से की जाती है और उसे पंजीकृत किया जाता है, और मामले में शिकायतकर्ताओं द्वारा कोई एफआईआर दर्ज नहीं की जाती है।

दूरसंचार विभाग द्वारा विकसित सीईआईआर पोर्टल, खोए या चोरी हुए उपकरणों की आईएमईआई-आधारित ट्रैकिंग और ब्लॉकिंग को सक्षम बनाता है। हालांकि, यह आरपीएफ का समर्पित साइबर सेल है जो पूरे जोन में रिकवरी ऑपरेशन चला रहा है। पहली शिकायत विजयवाड़ा डिवीजन से दर्ज की गई थी। तब से, आरपीएफ साइबर सेल ने पूरे जोन में कुल 123 शिकायतों को संभाला है। इसके अलावा, साइबर सेल वर्तमान में ट्रेस किए गए मोबाइल फोन रखने वाले तीन उपयोगकर्ताओं के साथ समन्वय कर रहा है, जिनमें से सभी ने सप्ताह के भीतर डिवाइस वापस करने पर सहमति व्यक्त की है। इन प्रयासों को संरचित अनुवर्ती और प्रत्यक्ष उपयोगकर्ता जुड़ाव द्वारा समर्थित किया जाता है, जो आरपीएफ के सक्रिय दृष्टिकोण को दर्शाता है। रेलवे अधिकारियों ने कहा, "यात्री कल्याण पर मजबूत ध्यान देने के साथ, आरपीएफ साइबर सेल डिजिटल खुफिया जानकारी, समय पर कार्रवाई और अंतर-एजेंसी सहयोग के माध्यम से चोरी या गुम हुई संपत्ति को वापस पाने में एक प्रमुख शक्ति बन गई है।"