लोगों को धोखा देने के लिए फ़िशिंग कॉल के लिए IVR का उपयोग करने वाले स्कैमर्स

Hyderabad. हैदराबाद: बैंक और सरकार से जुड़े फ़ोन कॉल घोटाले बढ़ रहे हैं, और धोखेबाज़ सरकारी दफ़्तरों की नकल करने के लिए इंटरेक्टिव वॉयस रिस्पॉन्स (IVR) टेलीफ़ोनी का इस्तेमाल कर रहे हैं. इस तरह के घोटाले अधिकारियों और उपभोक्ताओं के लिए चिंता का विषय बन रहे हैं. IVR तकनीक की मदद से धोखेबाज़ झूठी वॉयस रिस्पॉन्स प्रणाली बना सकते हैं और सरकारी संस्थानों द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली लाइनों की नकल कर सकते हैं. जब लोगों को ये कॉल आती हैं, तो उन्हें औपचारिक रिकॉर्ड किया गया संदेश सुनाई देता है जो किसी असली सरकारी दफ़्तर से आने वाली कॉल से काफ़ी मिलता-जुलता होता है. इस तरह के सिस्टम कॉल करने वालों को सिर्फ़ डेटा स्कैम ही नहीं बल्कि वित्तीय स्कैम की ओर भी ले जा सकते हैं. कई लोगों को वॉयस फ़िशिंग कॉल आ रही हैं, जिन्हें विशिंग कॉल भी कहा जाता है. एक आम रणनीति में कर कार्यालय से होने का दावा करने वाले स्कैमर शामिल हैं. वे पीड़ित को सूचित करते हैं कि उन पर बकाया करों में बड़ी राशि बकाया है, जिसे उन्हें भारी जुर्माने से बचने के लिए तुरंत चुकाना होगा. फिर पीड़ितों को व्यक्तिगत जानकारी देने या किसी निर्दिष्ट खाते में धन हस्तांतरित करने का निर्देश दिया जाता है. कई मामलों में, ये फ़र्जी कॉल लोगों में जल्दबाजी की भावना पैदा करते हैं, जिससे वे कॉल की वैधता की पुष्टि किए बिना ही अनुपालन करने के लिए डर जाते हैं. एक अन्य विधि में सरकारी प्रतिनिधि के रूप में खुद को पेश करने वाले घोटालेबाज शामिल हैं। वे रिकॉर्ड अपडेट करने या समस्याओं को हल करने की आड़ में व्यक्तिगत विवरण मांग सकते हैं, जिसका उपयोग पहचान की चोरी या अन्य धोखाधड़ी गतिविधियों Fraudulent activities के लिए किया जाता है।

सुरक्षा विशेषज्ञ नागरिकों से अजनबियों से कॉल का जवाब देते समय अधिक सावधान और संदेहपूर्ण careful and skeptical रहने का आग्रह करते हैं, जो कहते हैं कि वे सरकार के विभिन्न विभागों के लिए काम करते हैं। उन्होंने कहा कि लोगों को कभी भी व्यक्तिगत जानकारी साझा नहीं करनी चाहिए या कॉल करने वाले की पहचान की पुष्टि किए बिना भुगतान नहीं करना चाहिए।