Restaurants को ग्राहक को देना होगा 4,000 रुपये अतिरिक्त सेवा कर
Hyderabad हैदराबाद: उपभोक्ता अधिकारों के मामले में एक महत्वपूर्ण जीत में, जुबली हिल्स के एक लोकप्रिय रेस्तरां को पिछले साल अक्टूबर में ग्राहक के आने पर 247 रुपये का गलत तरीके से सेवा कर वसूलने के बाद ग्राहक को 3,000 रुपये का मुआवजा देने का निर्देश दिया गया है। एक साल की लड़ाई के बाद, उन्होंने रेस्तरां से 4,000 रुपये का मुआवजा जीता।
ग्राहक, हरीश कुमार गौड़, एक रियल एस्टेट व्यवसायी, जुबली हिल्स, रोड नंबर 36 में स्थित चिगुरु रेस्तरां में अपने ग्राहकों के साथ भोजन किया था, जहाँ 3,116 रुपये का बिल बना था।
बिल प्राप्त करने पर, ग्राहक ने 274.90 रुपये के सेवा कर वैकल्पिक (एसटी ऑप्ट 10 प्रतिशत) शुल्क देखा। उन्होंने तुरंत वेटर को बुलाया और इसे अवैध अभ्यास बताते हुए रिफंड की मांग की।
उनके अनुरोध के बावजूद, रेस्तरां ने बिल से कर काटने से इनकार कर दिया। हालांकि, रेस्तरां को कानूनी नोटिस भेजे जाने के बाद, राशि ग्राहक को वापस कर दी गई।
जब ग्राहक ने पूछा कि क्या यह चलन बंद हो गया है, तो रेस्टोरेंट ने कहा कि इसे जारी रखा जाएगा। निराश ग्राहक ने तुरंत राशि वापस कर दी।
यह कहते हुए कि इस घटना ने उनके ग्राहकों और रेस्टोरेंट के अन्य ग्राहकों के सामने बहुत अपमान और बेइज्जती की है, हरीश ने रेस्टोरेंट से 1,00,000 रुपये का मुआवजा और बिल से एसटी शुल्क तुरंत हटाने की मांग की।
अदालत ने अपने अंतिम आदेश में रेस्टोरेंट को निर्देश दिया कि वह शिकायतकर्ता को जीएसटी के अलावा एसटी ओपीटी के लिए भुगतान किए गए 274 रुपये 28 अक्टूबर, 2023 से 9 प्रतिशत प्रति वर्ष की ब्याज दर के साथ वापस करे।
इसके अतिरिक्त, जुबली हिल्स रेस्टोरेंट को मानसिक पीड़ा के मुआवजे के लिए 3,000 रुपये और अन्य लागतों के लिए 1,000 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया गया है।
