उपभोक्ता शिकायतों का तुरंत समाधान करें: Ronald Rose

Hyderabad. हैदराबाद: राज्य ऊर्जा सचिव रोनाल्ड रोज ने तेलंगाना दक्षिणी विद्युत वितरण कंपनी लिमिटेड Telangana Southern Power Distribution Company Limited (टीजीएसपीडीसीएल) के अधिकारियों से कहा है कि वे उपभोक्ताओं के लिए नियमित रूप से उपलब्ध रहें और गुणवत्तापूर्ण बिजली की आपूर्ति के लिए उनकी शिकायतों का तुरंत समाधान करें। सचिव ने मंगलवार को शहर के मुख्यालय में टीजीएसपीडीसीएल के अध्यक्ष और प्रबंध निदेशक मुशर्रफ फारूकी और अन्य शीर्ष अधिकारियों के साथ अपनी पहली बैठक की।

रोनाल्ड रोज ने कहा कि अधिकारियों और कर्मचारियों को निर्बाध बिजली आपूर्ति प्रदान provide uninterrupted power supply करने के लिए कड़ी मेहनत करनी चाहिए। उन्होंने कहा कि अगर कोई व्यवधान होता है, तो कर्मचारियों को तुरंत प्रतिक्रिया देनी चाहिए और युद्ध स्तर पर बिजली आपूर्ति बहाल करनी चाहिए। मुख्य अभियंताओं और अधीक्षण अभियंताओं को नियमित रूप से क्षेत्रों का दौरा करने और स्थानीय जनप्रतिनिधियों और उपभोक्ताओं से मिलने के लिए कहा गया है। अधिकारियों को अपने दौरे के दौरान लोगों से शिकायतें और सुझाव प्राप्त करने चाहिए और तुरंत उचित कार्रवाई करनी चाहिए। उन्होंने कहा कि सभी कर्मचारियों को ग्राहकों के साथ बहुत सम्मान से पेश आने की सलाह दी जाती है।