विभाग की छवि को निखारने में रिसेप्शन ऑफिसर की अहम भूमिका: डीजीपी

हैदराबाद: पुलिस महानिदेशक अंजनी कुमार ने मंगलवार को पहली बार राज्य के 736 रिसेप्शन अधिकारियों के साथ 'रिसेप्शन ऑफिस स्टाफ फंक्शनल वर्टिकल्स इन पुलिस स्टेशनों' पर एक वीडियो कॉन्फ्रेंस की।

सीआईडी के अतिरिक्त डीजी महेश एम भागवत और अतिरिक्त एसपी (सीओई) सत्यनारायण ने भाग लिया।

डीजीपी ने कहा कि चूंकि विभाग की पूरी छवि थानों में स्वागत अधिकारियों पर निर्भर करती है, इसलिए उन्हें थानों में आने वाले याचिकाकर्ताओं की समस्याओं को धैर्यपूर्वक सुनना चाहिए और उन्हें विश्वास दिलाना चाहिए कि उन्हें न्याय मिलेगा।

कुमार ने कहा कि राज्य भर में एक समान पुलिस सेवाएं प्रदान करने और लोगों को बेहतर पुलिसिंग प्रदान करने के इरादे से सभी 17 कार्यात्मक वर्टिकल शुरू किए जाने चाहिए। "17 वर्टिकल्स में, रिसेप्शन ऑफिसर वर्टिकल सबसे महत्वपूर्ण है। सज्जनता, विनम्रता और स्नेह मुख्य गुण हैं जो एक रिसेप्शन ऑफिसर के पास होने चाहिए"।

उन्होंने अधिकारियों को सलाह दी कि वे विभिन्न समस्याओं को लेकर थाने आने वाले याचिकाकर्ताओं का विनम्रता से अभिवादन करें और उनकी समस्याओं को धैर्यपूर्वक सुनें और उपयुक्त मामला दर्ज करें। उन्होंने कहा, "हर थाने के सभी पुलिस अधिकारियों को सभी 17 कार्यक्षेत्रों में पेशेवर होना चाहिए।"

डीजीपी ने जोर देकर कहा कि विशेष रूप से रात में थानों में आने वाली महिला याचिकाकर्ताओं के साथ अत्यधिक सावधानी बरती जानी चाहिए। महिला पुलिस अधिकारियों की उपस्थिति में उनकी समस्याओं को सुनकर उचित प्राथमिकी दर्ज की जाए। उन्होंने कहा कि कार्यात्मक ऊर्ध्वाधर दृष्टिकोण के माध्यम से, प्रत्येक पुलिस अधिकारी अपने कर्तव्यों के बारे में स्पष्ट होगा; परिणाम प्राप्त करने के लिए और कुशलता से काम करेंगे और सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करेंगे।

कुमार ने याद किया कि 2014 में राज्य गठन के बाद, देश के किसी अन्य राज्य को तेलंगाना पुलिस विभाग जितना वित्तीय संसाधन नहीं मिला। विभाग के पास लगभग 21,000 पुलिस वाहन हैं; इन वाहनों की प्रबंधन प्रणाली किसी अन्य राज्य में नहीं पाई जाती है।

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CREDIT NEWS: thehansindia