Telangana में डाकघरों ने APT 2.0 के तहत क्यूआर-आधारित भुगतान अपनाया

Hyderabad.हैदराबाद: तेलंगाना में डाकघर के ग्राहक अब क्यूआर कोड स्कैन करके यूपीआई-आधारित डिजिटल भुगतान कर सकते हैं, जिससे स्पीड पोस्ट, रजिस्टर्ड डाक, पार्सल, अंतर्राष्ट्रीय डाक और इलेक्ट्रॉनिक मनी ऑर्डर जैसी कई सेवाओं के लिए नकद भुगतान करने की आवश्यकता समाप्त हो जाएगी। यह उन्नत डाक प्रौद्योगिकी (एपीटी) 2.0, जो भारतीय डाक का अगली पीढ़ी का डिजिटल बुनियादी ढाँचा उन्नयन है, को अपनाने से संभव हुआ है। एपीटी 2.0 का उद्देश्य डाक सेवाओं का आधुनिकीकरण, दक्षता, पारदर्शिता और सभी शाखाओं में सेवा वितरण में सुधार करना है। इस पहल के तहत, तेलंगाना डाक मंडल अगस्त के पहले सप्ताह तक अपने 32 प्रधान डाकघरों, 685 उप डाकघरों और 4,986 शाखा डाकघरों में एपीटी 2.0 शुरू कर रहा है। तेलंगाना डाक मंडल के एक वरिष्ठ अधिकारी ने तेलंगाना टुडे को बताया, "इस पहल का उद्देश्य डाकघरों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं का आधुनिकीकरण करना, लेनदेन को अधिक कुशल और उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाना है। नई प्रणाली के कार्यान्वयन के साथ, डाक विभाग डिजिटल परिवर्तन और ग्राहक संतुष्टि के मामले में अन्य सरकारी सेवाओं के लिए एक मानक स्थापित करने की उम्मीद करता है।"

इस कार्यान्वयन से डाक नेटवर्क में उल्लेखनीय सुधार आने की उम्मीद है, जिससे शहरी और ग्रामीण दोनों क्षेत्रों को ग्राहक-अनुकूल कदम के रूप में लाभ होगा। अधिकारी ने कहा, "हम अपने ग्राहकों की सेवा करते हैं और सेवाओं को पहले से कहीं अधिक विश्वसनीय, सुलभ और ग्राहक-अनुकूल बनाते हैं।" एपीटी 2.0 के तहत ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली अन्य नई सुविधाओं में बुकिंग से लेकर डिलीवरी तक रीयल-टाइम एसएमएस अपडेट के साथ एंड-टू-एंड कंसाइनमेंट ट्रैकिंग शामिल है। इसके अतिरिक्त, अधिक विश्वसनीय डिलीवरी जानकारी अपडेट की जाती है क्योंकि टिप्पणियों का फोटो प्रूफ रीयल-टाइम में कैप्चर किया जाता है। स्व-बुकिंग और एकीकृत यूपीआई भुगतान के साथ बल्क ग्राहक सहायता की सुविधा भी उपलब्ध है। तेलंगाना डाक सर्कल ने 8 जुलाई को हैदराबाद, रंगारेड्डी, नलगोंडा, यादाद्री भुवनगिरी और मेडचल-मलकाजगिरी जिलों के कुछ हिस्सों में 4 प्रधान डाकघरों, 105 उप डाकघरों और 453 शाखा डाकघरों में पायलट प्रोजेक्ट के रूप में इस नई आईटी पहल की शुरुआत की। इस पायलट प्रोजेक्ट में 17 डाक कार्यालय और 23 प्रशासनिक कार्यालय भी शामिल थे।