Oman एयर ने विमान में सवार यात्रियों को 3 घंटे तक फंसाए रखा

Hyderabad हैदराबाद: शमशाबाद हवाई अड्डे पर ओमान एयर की उड़ान WY 232 में सवार यात्रियों को तीन घंटे से अधिक समय तक विमान में बिना पानी या एयर कंडीशनिंग के इंतजार करने के बाद गंभीर असुविधा का सामना करना पड़ा और फिर काफी देरी के बाद उन्हें विमान से उतार दिया गया। छोटे बच्चों और बुजुर्ग यात्रियों वाले परिवारों को कथित तौर पर इस देरी के दौरान एयरलाइनों की ओर से उन्हें उतारने में कोई मदद नहीं मिलने के कारण परेशानी का सामना करना पड़ा।

स्थिति तब और खराब हो गई जब यात्रियों को आखिरकार विमान से उतरने के लिए कहा गया, लेकिन वे एक घंटे तक उन बसों में फंसे रहे जो उन्हें टर्मिनल तक ले जाने वाली थीं। सोशल मीडिया पर साझा किए गए वीडियो से पता चला कि पायलट ने यात्रियों को बताया कि विमान "उड़ान भरने के लिए तकनीकी रूप से फिट नहीं है।" "हमें बताया गया कि विमान उड़ान भरने के लिए तकनीकी रूप से फिट नहीं है, और फिर भी हमें बिना किसी स्पष्ट स्पष्टीकरण के घंटों तक इंतजार कराया गया," एक यात्री ने साझा किया।

"छोटे बच्चों और बुजुर्ग यात्रियों वाले परिवार संघर्ष कर रहे थे, और एयरलाइन की ओर से कोई सहायता नहीं मिली। हमें इस बारे में कोई जानकारी नहीं दी गई कि क्या हो रहा है या हमें विमान से कब उतारा जाएगा," एक यात्री ने बताया। "हम तीन घंटे से यहाँ प्रतीक्षा कर रहे हैं और प्रतीक्षा कक्ष तक पहुँच नहीं है। छोटे बच्चों वाले परिवार संघर्ष कर रहे हैं,” एक यात्री ने बताया।

"एयरलाइन द्वारा संचार या बुनियादी सुविधाएं प्रदान करने में विफलता बेहद निराशाजनक है," एक अन्य यात्री ने बताया। आरजीआईए पुलिस स्टेशन के उप-निरीक्षक डी. अप्पाराव ने कहा कि तकनीकी गड़बड़ी के कारण उड़ान में देरी हुई और उसे रद्द कर दिया गया।लंबे इंतजार के बाद यात्रियों को प्रतीक्षा क्षेत्र में ले जाया गया, लेकिन रात 10 बजे तक वैकल्पिक उड़ान के बारे में कोई जानकारी नहीं थी।