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Karimnagar,करीमनगर: बिजली आपूर्ति में उत्पन्न समस्याओं का तत्काल समाधान कर निर्बाध बिजली आपूर्ति करने के लिए नॉर्दर्न पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड (एनपीडीसीएल) ने आपातकालीन प्रतिक्रिया दल (ईआरटी) स्थापित करने का अभिनव विचार सामने रखा है। करीमनगर के लिए दो और हुजूराबाद डिवीजनों के लिए एक सहित तीन ईआरटी टीमें आवंटित की गई हैं। प्रत्येक टीम को एक वाहन आवंटित किया गया है। एनपीडीसीएल ने बिजली आपूर्ति में रुकावट, ट्रांसफार्मर जलने, बिजली बिलों में भिन्नता, नए ट्रांसफार्मर और नई बिजली लाइनों के अनुरोध के बारे में उपभोक्ताओं से शिकायतें प्राप्त करने के लिए पहले से ही टोल फ्री नंबर 1912 उपलब्ध कराया है।
समस्या के समाधान में काफी समय लग रहा है क्योंकि शिकायत मुख्य अधिकारी से होते हुए अनुभाग कार्यालय से फील्ड स्तर के कर्मचारियों तक पहुंचती है। फील्ड स्तर के कर्मचारियों को जले हुए ट्रांसफार्मर को शिफ्ट करने के लिए वाहनों की व्यवस्था करने के लिए फिर से उच्च अधिकारियों पर निर्भर रहना पड़ता है। नतीजतन, समस्या के समाधान में देरी हो रही है। इन सभी बाधाओं से बचकर समस्या का तुरंत समाधान करने के लिए बिजली विभाग के अधिकारियों ने ईआरटी टीमें गठित की हैं, जिसमें या तो एक लाइनमैन और दो जूनियर लाइनमैन होंगे या फिर एक जूनियर लाइनमैन, एक एएलएम और लाइनमैन। बिजली विभाग के सूत्रों ने बताया कि अगर किसी खास क्षेत्र में कोई समस्या आती है तो उस खास डिवीजन की टीम मौके पर पहुंचेगी और समस्या का तुरंत समाधान करेगी। गर्मी के मौसम में लाइनों के साथ-साथ ट्रांसफार्मरों में भी कई तरह की समस्याएं पैदा हो जाती हैं, इसलिए ईआरटी टीमों के गठन से बिजली विभाग को मदद मिलेगी।
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Payal
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