हैदराबाद के 'लापरवाह' अस्पताल को 3 लाख रुपये का बिल वापस करने का आदेश

हैदराबाद: तेलंगाना स्टेट कंज्यूमर डिस्प्यूट्स रिड्रेसल फोरम ने उषा मुल्लापुडी कार्डिएक सेंटर, गजुलारामम को बालनगर निवासी सैयद अमजद अली को अनुचित व्यापार अभ्यास और लापरवाही के लिए 3 लाख रुपये से अधिक की राशि वापस करने का निर्देश दिया है।

शिकायतकर्ता के पिता सैयद हब्बू, परिवार के एकमात्र कमाने वाले ने सितंबर 2013 में सांस लेने में तकलीफ की शिकायत की थी। अपने पड़ोसी की सलाह पर, उन्होंने कार्डिएक सेंटर का रुख किया, जहां डॉ रत्नम वी मुल्लापुडी की देखरेख में किए गए परीक्षणों से पता चला कि उनके दिल में तीन ब्लॉक थे। डॉक्टर ने दवाइयां और कोरोनरी एंजियोग्राफी करने को कहा।

परिवार ने अलग-अलग तारीखों पर सर्जरी के लिए 2,10,000 रुपये एडवांस और कुल मिलाकर 3,20,000 रुपये जमा किए। कई परीक्षणों के बाद, उनकी बाईपास सर्जरी की गई और उन्हें निगरानी में रखा गया; कुछ घंटों के बाद, उन्हें आंतरिक रक्तस्राव के कारण फिर से ऑपरेशन थियेटर में ले जाया गया।

बाद में, वह होश खो बैठा और उसे वेंटिलेटर पर रखा गया। हालांकि उन्हें होश आ गया था, लेकिन परिचारकों को सूचित किए बिना एक ट्रेकियोस्टोमी की गई थी। श्वासनली के माध्यम से ऑक्सीजन और भोजन की आपूर्ति के लिए ट्यूबों की व्यवस्था की गई थी। अस्पताल के कर्मचारियों ने परिचारकों को सूचित किया कि फेफड़ों में पानी विकसित हो गया है, लेकिन इसे निकालने के लिए तुरंत कोई कदम नहीं उठाया गया।

ट्रेकियोस्टोमी पर उन्होंने उल्टी की शिकायत की, लेकिन कर्मचारियों ने कोई ध्यान नहीं दिया। अंत में, उन्होंने उल्टी की और कुछ सामग्री सांस की नली में चली गई, जिसके परिणामस्वरूप सांस रुक गई और उनकी मृत्यु हो गई। एक्स-रे रिपोर्ट में कई विसंगतियां, लापरवाही के सबूत मिले हैं। परिवार के सदस्यों ने आरोप लगाया कि अस्पताल के कर्मचारियों की लापरवाही के कारण उनकी मृत्यु हुई और एक फार्मासिस्ट डॉक्टर के रूप में काम कर रहा था।

वीडियो रिकॉर्डिंग ने कर्मचारियों की लापरवाही को साबित कर दिया। फोरम ने 20,000 रुपये की लागत के साथ शिकायत को आंशिक रूप से स्वीकार कर लिया और अस्पताल को 6% प्रति वर्ष के ब्याज के साथ शिकायतकर्ता को 3,20,000 रुपये वापस करने का आदेश दिया। अस्पताल को मुआवजे के रूप में 50,000 रुपये का भुगतान करने का भी निर्देश दिया गया था।

रिपोर्ट विसंगतियां दिखाती हैं

एक्स-रे रिपोर्ट में कई विसंगतियां, लापरवाही के सबूत मिले हैं। परिवार के सदस्यों ने आरोप लगाया कि अस्पताल के कर्मचारियों की लापरवाही के कारण उनकी मृत्यु हुई और एक फार्मासिस्ट डॉक्टर के रूप में काम कर रहा था। वीडियो रिकॉर्डिंग ने कर्मचारियों की लापरवाही को साबित कर दिया।