MEDISEP शिकायतें केवल ऑनलाइन सबमिट की जानी चाहिए

सरकार ने सूचित किया है कि सरकारी कर्मचारियों और पेंशनभोगियों के लिए स्वास्थ्य बीमा योजना मेडिसेप पर शिकायतें केवल ऑनलाइन जमा करने पर ही स्वीकार की जाएंगी। हाल के एक शासनादेश में कहा गया है कि पहले के निर्देश के बावजूद लोग अभी भी सीधे वित्त विभाग और ओरिएंटल इंश्योरेंस कंपनी को डाक और ई-मेल के माध्यम से शिकायतें भेजते हैं।

“ओरिएंटल इंश्योरेंस कंपनी ने सूचित किया है कि उन्हें ऐसी शिकायतों को संसाधित करने में व्यावहारिक कठिनाइयाँ होती हैं। इसलिए, जो शिकायतें मेडिसेप पोर्टल के माध्यम से प्रस्तुत नहीं की जाती हैं, उन्हें स्वीकार नहीं किया जाएगा, ”आदेश में कहा गया है। शिकायत को पोर्टल में शिकायत लिंक के माध्यम से प्रस्तुत किया जाना चाहिए। आदेश में कहा गया है कि प्रतिपूर्ति दावा बीमा कंपनी और वित्त विभाग को ई-मेल के माध्यम से प्रस्तुत किया जाना चाहिए।