इंडिगो यात्रियों के साथ अभद्र व्यवहार, अधिकारी मौन

हैदराबाद: एयरलाइन अधिकारियों द्वारा उनकी शिकायतों के प्रति उदासीन रहने के बाद, कई इंडिगो एयरलाइंस के यात्री एक एयर होस्टेस द्वारा असभ्य और अस्वीकार्य व्यवहार की शिकायतों और शिकायतों के साथ डेक्कन क्रॉनिकल पहुंचे।

विभिन्न स्थानों पर एयरलाइन के कर्मचारियों द्वारा व्यवहार के बारे में शिकायत करने वालों में, सबसे बुरी घटना कथित तौर पर 13 जून को हुई, जब तेलंगाना उच्च न्यायालय के एक प्रमुख वरिष्ठ अधिवक्ता, एल. रविचंदर, सुबह 7.30 बजे विजयवाड़ा की उड़ान से यात्रा कर रहे थे।

अपने सुबह के अनुभव के बारे में बताते हुए, रविचंदर ने कहा, "उन्होंने हमें आधे घंटे तक बस में इंतजार करवाया, क्योंकि एक यात्री नहीं आया था। मैंने एक व्यक्ति के लिए पूरी बस के इस इंतजार पर सवाल उठाया। वह विमान में आ सकता था।" एक जीप बाद में। यह एक लंबी यातना की शुरुआत थी।

अग्निपरीक्षा जारी रही। रविचंदर ने कहा, "जब हम विमान में सवार थे, तब एयर कंडीशनिंग काम नहीं कर रही थी और हम भट्टी की तरह पसीना बहा रहे थे। जब लगभग 20 मिनट तक कोई राहत नहीं मिली, तो मैंने फ्लाइट अटेंडेंट कुष्मिता से संपर्क किया, जिन्होंने 'वहां' टिप्पणी की। तकनीकी खराबी है। हम विमान को आगे नहीं बढ़ा सकते।' जब मैंने जानना चाहा कि अनाउंसमेंट क्यों नहीं किया गया, तो उन्होंने जवाब दिया, 'सर, आप मेरे साथ बदतमीजी नहीं कर सकते।' असल बात यह थी कि उन्होंने रूखे अंदाज में जवाब दिया।'

दृश्य जारी रहा। "उसने मुझसे कहा, 'तुम्हें पता है कि मैं तुम्हें डी-बोर्ड कर सकता हूं,' जिस पर मैंने जवाब दिया, 'इसे करो... अभी करो।' -किसी को सवार करो। हालांकि मैं दूसरी तरफ से जवाब नहीं सुन सका, थोड़ी देर में, उड़ान ने उड़ान भरी," उन्होंने कहा।

अगले दिन हैदराबाद लौटे रविचंदर ने कहा कि उनका सामान, जो बैगेज बेल्ट नंबर 16 पर आने वाला था, भी देरी से आया। उन्होंने कहा, "यात्रियों की सहायता के लिए इंडिगो से कोई नहीं था। सामान को तेजी से आगे बढ़ाने के लिए मुझसे अतिरिक्त शुल्क लिया गया था, लेकिन मेरा सबसे अंत में पहुंचा।"

विशाखापत्तनम के एक रियल एस्टेट प्रमोटर ब्रह्मम ने घटनाओं की पुष्टि की।

"एयर-कंडीशनर चालू नहीं था और मेरी शर्ट पसीने में भीग गई थी। जैसे ही फ्लाइट लेट हो रही थी, मेरे बगल में बैठे सज्जन फ्लाइट अटेंडेंट के पास पहुंचे। वह भड़क गई और चिल्लाई, 'आप जहां चाहें शिकायत दर्ज करा सकते हैं, कुछ भी नहीं होगा।" मेरे साथ हुआ'। ऐसा लगभग लगा जैसे वह एयरलाइंस की मालिक थी।

एक शीर्ष वित्तीय संस्थान के जोनल हेड विक्रम पॉल ने कहा, "जब भी मैं इंडिगो एयरलाइंस से यात्रा करता हूं तो मैं इस समस्या का आदी हो रहा हूं... कन्वेयर बेल्ट पर सामान लेट हो जाता है। मैं हमेशा कम से कम आधे घंटे तक इंतजार करता हूं। "

एक छात्र जे सुमाया ने कहा, "चार महीने पहले, मैं इंडिगो से सऊदी अरब जा रहा था। टेक-ऑफ के लिए 30 मिनट शेष होने के साथ, बोर्डिंग गेट बदल दिया गया और ग्राउंड स्टाफ ने सभी यात्रियों को केबिन बैग सौंपने को कहा।" उन्हें। यह पूरी तरह से भ्रम की स्थिति थी। मैं अपना बैग बोर्डिंग गेट पर भूल गया। जैसे ही मैंने विमान में कदम रखा, मैंने महसूस किया कि मेरा बैग गायब है। मैंने चालक दल से अपना बैग लाने के लिए कहा लेकिन उन्होंने मना कर दिया और मुझे डी-बोर्ड करने की धमकी दी "