बेहतर सेवा वितरण के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का कार्यान्वयन: Musharraf Faruqui

Hyderabad हैदराबाद: साउथर्न पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी ऑफ तेलंगाना लिमिटेड के चेयरमैन और प्रबंध निदेशक मुशर्रफ फारुकी ने सोमवार को कहा कि बिजली की मांग, आपूर्ति और रुकावटों का ऑनलाइन ब्यौरा दर्ज करने और संबंधित इंजीनियरों को सचेत करने के लिए वितरण स्तर पर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) आधारित सेवाएं शुरू की जा रही हैं। उन्होंने बताया, "इन विवरणों का विश्लेषण करने से अधिक कुशल सेवा वितरण संभव होगा। फीडर आउटेज मैनेजमेंट सिस्टम सबस्टेशनों और फीडरों पर पहले से ही चालू है और एआई आधारित सेवाएं बेहतर सेवाएं प्रदान करने के लिए क्षेत्र स्तर पर आपूर्ति संबंधी समस्याओं और दोषों की पहचान करने में मदद करेंगी।"

मुशर्रफ फारुकी ने अधिकारियों से उपभोक्ताओं के लिए लगातार उपलब्ध रहने और बस्तियों और कॉलोनियों में हर बुधवार को संवाद कार्यक्रम आयोजित करने को कहा। मिंट कंपाउंड स्थित कंपनी के मुख्यालय में मुख्य अभियंताओं, अधीक्षण अभियंताओं और मंडल अभियंताओं के साथ आयोजित बैठक में बोलते हुए मुशर्रफ फारुकी ने कहा कि कंपनी के अधिकार क्षेत्र में 8,681 11 केवी फीडरों में से 6,885 की निगरानी वर्तमान में फीडर आउटेज मैनेजमेंट सिस्टम के माध्यम से की जाती है।

उन्होंने कहा, "शेष फीडरों को भी इस प्रणाली के अंतर्गत लाने के प्रयास चल रहे हैं।" मुशर्रफ फारुकी ने अधिकारियों को वितरण ट्रांसफार्मर (डीटीआर) स्तर पर प्रतिदिन बिजली आपूर्ति की निगरानी करने का भी निर्देश दिया। डिवीजनल इंजीनियरों और अधीक्षण इंजीनियरों को लगातार समस्याओं का सामना करने वाले फीडरों और डीटीआर पर ध्यान केंद्रित करने, क्षेत्र का दौरा करने और आवश्यक कार्रवाई करने का निर्देश दिया गया। यह देखते हुए कि बिजली की मांग, विशेष रूप से ग्रेटर हैदराबाद में, हर साल काफी बढ़ रही है, उन्होंने अधिकारियों को इस समस्या से निपटने के लिए किए जाने वाले उपायों पर 15 अगस्त तक रिपोर्ट तैयार करने का निर्देश दिया। नए कनेक्शन स्वीकृत करने जैसी सेवाओं को निर्धारित समय के भीतर प्रदर्शन के मानकों (एसओपी) के अनुसार संसाधित किया जाना चाहिए, यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कोई उपभोक्ता शिकायत न आए।