
हैदराबाद: कैंसर के मरीज़ अक्सर अस्पताल से ऐसे सवाल लेकर निकलते हैं जो घर लौटने पर ही मन में आते हैं। लेकिन क्रिश्चियन मेडिकल कॉलेज (CMC), वेल्लोर और इंटरनेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ़ इन्फॉर्मेशन टेक्नोलॉजी हैदराबाद (IIIT हैदराबाद) द्वारा बनाया गया एक नया मल्टीलिंगुअल आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) प्लेटफ़ॉर्म इस कमी को दूर करने की कोशिश कर रहा है। यह प्लेटफ़ॉर्म मरीज़ों की अपनी भाषा में आम सवालों के जवाब देता है और डॉक्टरों को अपॉइंटमेंट के बीच दिखने वाले लक्षणों को समझने में मदद करता है।
'बंधुकेयर' (BandhuCare) नाम का यह प्लेटफ़ॉर्म मरीज़ों को दर्द, निगलने में कठिनाई या मुँह सूखने जैसे लक्षणों के बारे में स्वाभाविक रूप से बोलने या टाइप करने की सुविधा देता है। सिर्फ़ जवाब रिकॉर्ड करने के बजाय, AI रोज़मर्रा की बातचीत को व्यवस्थित क्लिनिकल जानकारी में बदल देता है, जिसे डॉक्टर अगली मुलाक़ात से पहले देख सकते हैं।
IIIT हैदराबाद के लैंग्वेज टेक्नोलॉजीज़ रिसर्च सेंटर की प्रोफ़ेसर दीप्ति मिश्रा शर्मा ने कहा, "बंधुकेयर को बीमारियों का पता लगाने या इलाज का सुझाव देने के लिए नहीं बनाया गया है, बल्कि आम सवालों के जवाब देने, मरीज़ों को अक्सर होने वाले लक्षणों के बारे में समझाने और जब भी क्लिनिकल मदद की ज़रूरत हो, तो उन्हें उनकी हेल्थकेयर टीम के पास भेजने के लिए बनाया गया है।"
आम AI चैटबॉट के विपरीत, यह सिस्टम केवल अस्पताल से मंज़ूरी प्राप्त मेडिकल जानकारी का इस्तेमाल करता है। CMC में क्वांटिटेटिव इमेजिंग रिसर्च और AI लैब की साइंटिस्ट और हेड, डॉ. हैना मैरी थॉमस ने कहा, "जवाब क्लिनिकल रूप से वेरिफ़ाइड गाइडेंस से आता है, न कि किसी आम ऑनलाइन सलाह से। मरीज़ तक कोई भी जवाब पहुँचने से पहले, एक और AI लेयर यह जाँचती है कि क्या वह सच में मंज़ूर किए गए नॉलेज बेस से आया है।"
यह प्लेटफ़ॉर्म अभी IIIT हैदराबाद की लैंग्वेज टेक्नोलॉजीज़ का इस्तेमाल करके टेक्स्ट और वॉइस के ज़रिए आठ भारतीय भाषाओं को सपोर्ट करता है। इसमें एक 'सिम्प्टम जर्नल' भी है जो मरीज़ों को रोज़ के अनुभव रिकॉर्ड करने की सुविधा देता है, जिससे डॉक्टरों को सिर्फ़ याददाश्त पर निर्भर रहने के बजाय, मुलाक़ातों के बीच क्या हुआ, इसकी साफ़ तस्वीर मिल पाती है।
CMC में रेडिएशन ऑन्कोलॉजी के प्रोफ़ेसर और हेड, डॉ. बालू कृष्णा ने कहा कि मरीज़ अक्सर बिना जवाब मिले ही कंसल्टेशन से लौटते हैं, जबकि भाषा की रुकावटें भरोसेमंद जानकारी तक पहुँच को और सीमित कर देती हैं। डॉ. थॉमस ने आगे कहा, "हम चाहते हैं कि टेक्नोलॉजी मरीज़ों के हिसाब से ढले, न कि मरीज़ टेक्नोलॉजी के हिसाब से।"





