Hyderabad: रेस्तरां ने ‘धोखेबाज़ खाने-पीने के शौकीनों’ पर रोष जताया

Hyderabad,हैदराबाद: हाल ही में खाद्य सुरक्षा निरीक्षणों की झड़ी और रसोई में गंदगी की वायरल तस्वीरों और वीडियो के बाद, रेस्टोरेंट मालिक इस बात पर नाराज़ हैं कि वे किसे 'धोखेबाज़ खाने वाले' कहते हैं। खाद्य गुणवत्ता की बात करें तो संदेह बढ़ने के साथ, कुछ लोगों का कहना है कि होटलों को अनियंत्रित ग्राहकों की वजह से अनावश्यक समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। यह देखते हुए कि अधिकारी सुरक्षा और गुणवत्ता उल्लंघन की शिकायतों पर जाँच कर रहे हैं, कुछ उपभोक्ता इसका अनुचित फ़ायदा उठा रहे हैं। रेस्तरां मालिकों का आरोप है कि ग्राहक खुद ही अपने खाने में विदेशी वस्तुएँ डाल रहे हैं और हंगामा कर रहे हैं। बाद में वे मुआवज़ा माँगते हुए दिखाई देते हैं और धमकी देते हैं कि अगर रेस्तरां उनकी माँगों का पालन नहीं करता है तो वे अधिकारियों को बुलाएँगे या इंस्टाग्राम पर वीडियो पोस्ट करेंगे।

एक रेस्टोरेंट मालिक ने Reddit पर एक घटना साझा की और इन निरीक्षणों को एक PR स्टंट बताया। उन्होंने लिखा, "इंस्टाग्राम पर वायरल रीलों के बाद से, हमें बहुत से धोखेबाज़ खाने वाले मिल रहे हैं। लेकिन ईमानदारी से कहूँ तो रेस्टोरेंट को इन बेवकूफ़ों से निपटना पड़ता है जो रेस्टोरेंट के खाने में अपने खुद के कॉकरोच डालते हैं और फिर भेड़िया होने का रोना रोते हैं।" उन्होंने बताया कि एक ग्राहक ने चिल्लाकर जीएचएमसी और समाचार चैनलों को फोन करने की धमकी दी, जबकि उसकी महिला मित्र वीडियो बना रही थीं। रेस्टोरेंट ने पहले माफ़ी मांगी और उसके खाने की जगह कुछ और देने की पेशकश की। हालांकि, ग्राहक ने 5,000 रुपये का मुआवज़ा लेने से भी मना कर दिया और हर बार आने पर मुफ़्त खाना परोसने के लिए कहा। इसी तरह की घटनाओं को फ़ूड डिलीवरी ऐप पर भी फ़्लैग किया गया। ग्राहक की एक साधारण तस्वीर अक्सर उन्हें मुआवज़ा देने के लिए मजबूर कर देती है।