Hyderabad: केयर हॉस्पिटल्स ने 24X7 कॉल सेंटर शुरू किया

Hyderabad.हैदराबाद: केयर हॉस्पिटल्स ने सोमवार को टेक महिंद्रा के साथ साझेदारी में विकसित अपने नए अत्याधुनिक 24×7 बहुभाषी कॉल सेंटर का शुभारंभ किया। यह कॉल सेंटर मरीजों की पहुँच में सुधार और सेवा मानकों को मज़बूत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा गया है कि कॉल सेंटर में उपलब्ध सेवाओं में घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय मरीजों की सहायता के लिए 10 भाषाओं में बहुभाषी समर्थन, 100 प्रशिक्षित पेशेवरों की समर्पित क्षमता, कॉल और अपॉइंटमेंट, आपातकालीन प्रबंधन और मरीजों की अनुवर्ती देखभाल शामिल है।

टेक महिंद्रा कॉल सेंटर सुविधा, कर्मचारियों और प्रक्रियाओं का प्रबंधन करेगा और यह सुनिश्चित करेगा कि वैश्विक स्वास्थ्य सेवा मॉडल की सर्वोत्तम प्रथाओं को लागू किया जाए। केयर हॉस्पिटल्स के मुख्य रोगी अनुभव अधिकारी, विजय सेठी ने कहा, "नया कॉल सेंटर यह सुनिश्चित करता है कि हर मरीज, चाहे वह कहीं भी हो, हमसे जल्दी और विश्वसनीय रूप से जुड़ सके।" केयर हॉस्पिटल्स और टेक महिंद्रा के वरिष्ठ कर्मचारी उपस्थित थे।