HMWSSB अपनी सेवाओं को डिजिटाइज़ करने के लिए लॉन्च करेगा मोबाइल ऐप

हैदराबाद: हैदराबाद मेट्रोपॉलिटन वाटर सप्लाई एंड सीवरेज बोर्ड (एचएमडब्ल्यूएस एंड एसबी) डिजिटल होने के अपने प्रयासों के तहत इस महीने सोशल ऑडिट, समय प्रबंधन और पानी की आपूर्ति की गुणवत्ता के लिए एक मोबाइल ऐप लॉन्च करेगा।

एचएमडब्ल्यूएस एंड एसबी द्वारा डिजिटलीकरण की दिशा में की गई अन्य प्रगति में सुरक्षा प्रोटोकॉल टीमों (एसपीटी) को टैबलेट पीसी सौंपना और इसके आईटी सेल को मजबूत करना शामिल है। सोशल ऑडिट ऐप के अलावा, शिकायतों, बिलिंग और अन्य सेवाओं के त्वरित समाधान के लिए आने वाले महीनों में और मोबाइल ऐप उपलब्ध कराए जाएंगे।

एचएमडब्ल्यूएस एंड एसबी के एक अधिकारी ने कहा, "कर्मचारियों को ऐप और उनके उपयोग पर व्यापक प्रशिक्षण दिया जा रहा है।" वर्तमान में, सोशल ऑडिट ऐप का परीक्षण चल रहा है और एक बार लॉन्च होने के बाद, प्रत्येक जल आपूर्ति चक्र के लिए लगभग 6,000 लोगों से इस ऐप के माध्यम से जल आपूर्ति समय और पानी की गुणवत्ता जैसे विवरण एकत्र किए जाएंगे।

एचएमडब्ल्यूएस एंड एसबी के एक अधिकारी ने कहा, "गुणवत्ता नियंत्रण और सतर्कता सहित विभिन्न विंगों के कर्मचारी आपूर्ति किए गए पानी की गुणवत्ता और कई स्थानों पर पानी की आपूर्ति की अवधि का परीक्षण कर रहे हैं और मोबाइल ऐप आधिकारिक तौर पर इस महीने लॉन्च किया जाएगा।"

इस बीच, एचएमडब्ल्यूएस एंड एसबी द्वारा सीवेज ट्रीटमेंट प्लांट्स (एसटीपी) के निर्माण सहित निर्माणाधीन परियोजनाओं का निरीक्षण करने के लिए एसपीटी को टैबलेट सौंपे गए हैं।

"जिस साइट पर सुरक्षा उपायों का पालन नहीं किया जाता है, उसका विवरण उनमें स्थापित टैब और ऐप के माध्यम से अपलोड किया जाता है। एक अधिकारी ने कहा, एसपीटी द्वारा स्थान और फोटोग्राफिक सबूत भी अपलोड किए जाते हैं और सबूतों के आधार पर ठेकेदारों को दंडित किया जाता है।

वर्तमान में, छह एसपीटी हैं और प्रत्येक टीम में मुख्य सतर्कता अधिकारी के नेतृत्व में एक प्रबंधक, एक कांस्टेबल और एक होमगार्ड होता है। टीमें एचएमडब्ल्यूएस और एसबी द्वारा किए गए हर काम की समीक्षा करती हैं ताकि यह जांचा जा सके कि सुरक्षा प्रोटोकॉल के अनुसार सुरक्षा उपाय किए गए थे जैसे कि बैरिकेड्स लगाना, उचित प्रकाश व्यवस्था सुनिश्चित करना और रेडियम संकेतकों की स्थापना आदि।