नागरिक चार्टर के तहत नागरिक मुद्दों को हल करने के लिए जीएचएमसी

हैदराबाद: अब ग्रेटर हैदराबाद की सीमा में नागरिक अपनी शिकायतें दर्ज करा सकते हैं जैसे कि गड्ढों को भरना, सड़क के किनारे की गाद को हटाना, स्ट्रीट लाइट की मरम्मत अपने निकटतम वार्ड स्तर के कार्यालयों में, और इन वार्डों के अधिकारी त्वरित ध्यान सुनिश्चित करते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि समस्या का समाधान भीतर हो एक या दो दिन।

नगर निगम के कामकाज को 'वार्ड स्तरीय कार्यालय' प्रशासन की अवधारणा के साथ नागरिकों के करीब ले जाने के राज्य सरकार के फैसले के बाद, ग्रेटर हैदराबाद नगर निगम (जीएचएमसी) ने नागरिकों की शिकायतों को हल करने के लिए तत्काल ध्यान सुनिश्चित करने के लिए एक नई पहल 'नागरिक चार्टर' की शुरुआत की। उसी दिन, 24 और 48 घंटे और अन्य समय सीमा में।

सिटीजन चार्टर जीएचएमसी द्वारा वार्ड स्तर के कार्यालयों में प्रदान की जाने वाली 17 नागरिक सेवाएं प्रदान करता है। चार्टर को सभी नए घोषित वार्ड कार्यालयों में लागू किया जाएगा, जिनका उद्घाटन शुक्रवार को होना है।

चार्टर सुनिश्चित करता है कि नागरिक मुद्दों और लोगों द्वारा उठाई गई शिकायतों को एक विशेष समय सीमा के भीतर संबोधित किया जाता है, जबकि यह नागरिकों को सेवाओं का चयन करने की भी अनुमति देता है।