डायल-112 ने टीजी में संकट कॉल को संबोधित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई
हैदराबाद: डायल-112 के माध्यम से सुलभ तेलंगाना राज्य आपातकालीन प्रतिक्रिया सहायता प्रणाली (टीजीईआरएस) पूरे राज्य में आपात स्थितियों से निपटने में अपनी महत्वपूर्ण भूमिका साबित कर रही है, जिससे जीवन-धमकाने वाली स्थितियों में त्वरित और प्रभावी प्रतिक्रिया सुनिश्चित होती है। हाल के हस्तक्षेप बड़ी घटनाओं को टालने, जीवन की रक्षा करने और सार्वजनिक सुरक्षा बढ़ाने में प्रणाली की दक्षता को उजागर करते हैं।
एक उल्लेखनीय घटना में, आपातकालीन टीमों ने एसआर नगर स्थित एक कैफे कॉफी डे में लगी भीषण आग को सफलतापूर्वक रोका। 3 जुलाई को दोपहर 3:37 बजे, डायल-112 पर एक संकटकालीन कॉल ने आग लगने की सूचना दी। टीजीईआरएस ने एसआर नगर पुलिस और अग्निशमन विभाग के साथ त्वरित समन्वय स्थापित किया, जिससे छह लोगों को सुरक्षित बचाया जा सका और एक घायल व्यक्ति को अस्पताल में भर्ती कराया गया, हालाँकि किसी की मृत्यु नहीं हुई। भूतल पर लगी और ऊपर की ओर फैली आग को 20 मिनट के भीतर बुझा दिया गया, प्रारंभिक जाँच में बिजली के शॉर्ट-सर्किट की ओर इशारा किया गया।
टीजीईआरएस ने देवगिरी एक्सप्रेस में भी उत्पीड़न को रोकने के लिए हस्तक्षेप किया। 5 जुलाई को, टी-सेफ ऐप के ज़रिए एक एसओएस अलर्ट आया जिसमें बताया गया कि एक पुरुष यात्री मिर्ज़ापल्ली के पास महिला यात्रियों की तस्वीरें और वीडियो बना रहा है। डायल-112 ने तुरंत शंकरमपेट और कामारेड्डी पुलिस के साथ-साथ जीआरपी रेलवे कंट्रोल से संपर्क किया। ट्रेन को कामारेड्डी रेलवे स्टेशन पर रोका गया, जहाँ अधिकारियों ने आरोपी को गिरफ्तार कर लिया और उसके डिवाइस में मिली कई अनधिकृत तस्वीरों से शिकायत की पुष्टि की।
इसके अलावा, इस प्रणाली ने आत्महत्या के तीन प्रयासों को रोकने में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। 7 जुलाई को, बहादुरपुरा फ्लाईओवर से एक महिला द्वारा आत्महत्या का प्रयास करने की सूचना मिलने पर डायल-112 ने तुरंत कार्रवाई की और बहादुरपुरा पुलिस कुछ ही मिनटों में घटनास्थल पर पहुँचकर उसे सुरक्षित बचा लिया। 11 जुलाई को कोंडापुर में आरटीओ कार्यालय के पास और 15 जुलाई को वारंगल के देशाईपेट में भी इसी तरह की त्वरित कार्रवाई से सफल बचाव कार्य हुआ।
एक उत्साहजनक मामले में, डायल-112 ने एक लापता बच्चे की सुरक्षित वापसी में मदद की। 10 जुलाई को, एक प्रत्यक्षदर्शी ने बताया कि वारंगल में केरल एक्सप्रेस में अकेले यात्रा कर रहा एक 9 वर्षीय बालक लापता होने का संदेह है। बालक के पिता की पहचान के लिए सोशल मीडिया के माध्यम से बालक के विवरण की जाँच की गई। छत्तीसगढ़ पुलिस और पुरसोली ग्राम प्रधान के साथ समन्वय से माता-पिता का पता लगाने में मदद मिली। बालक को बाल कल्याण समिति (सीडब्ल्यूसी) के अंतर्गत एक बाल आश्रय गृह में अस्थायी रूप से रखा गया था, जहाँ से उसे सुरक्षित रूप से उसके परिवार के पास पहुँचाया गया।
ये घटनाएँ विभिन्न संकटकालीन परिस्थितियों में डायल-112 प्रणाली की समय पर और प्रभावी प्रतिक्रियाओं को रेखांकित करती हैं।
टीजीईआरएस ने जीवन रक्षक कार्यों और त्वरित हस्तक्षेप में अपनी टीम के अटूट समर्पण की सराहना की। राज्य भर में नागरिकों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए क्षेत्रीय अधिकारियों, पुलिस थानों और आपातकालीन विभागों के समन्वित प्रयास महत्वपूर्ण हैं। नागरिकों को संकट के समय में डायल-112 का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
