डिलीवरी अधिकारी बारिश का सामना करते,जबकि ग्राहक घर के अंदर सुरक्षित रहते

हैदराबाद: माउगेला मणिकांता ने पिछले 48 घंटों में लगभग 28 ऑर्डर वितरित किए, यह संख्या सामान्य दिन की तुलना में बहुत अधिक है।

तत्काल-डिलीवरी एप्लिकेशन के डिलीवरी कार्यकारी ने कहा, "आमतौर पर, यह लगभग 12-15 ऑर्डर होते हैं, लेकिन जब बारिश होती है, तो ऑर्डर और अनुरोध लगभग दोगुना हो जाते हैं क्योंकि लोग पड़ोस की किराने की दुकान तक पैदल जाना भी पसंद नहीं करते हैं।" हालांकि उनका कहना है कि उन्हें संख्या से कोई फर्क नहीं पड़ता, क्योंकि इससे उनकी आजीविका कमाने में मदद मिलती है, लेकिन यह कृतघ्नता ही है जो उन्हें दुख पहुंचाती है।

शिपमेंट कंपनी के एक अन्य बाइक-टैक्सी/पोर्टर सवार मोइन आबिद ने कहा कि डाकघरों और अन्य सरकारी सेवाओं के विपरीत, बारिश होने पर वह न तो छुट्टी मांग सकते हैं और न ही छुट्टी की उम्मीद कर सकते हैं।

"इसके अलावा, ग्राहक और मालिक निर्धारित समय के भीतर डिलीवरी नहीं होने पर परेशान और दुर्व्यवहार करते हैं। मैंने सुना है कि हमारे प्रतिस्पर्धी ग्राहक को प्रतिकूल मौसम की स्थिति और अन्य आपात स्थितियों के दौरान तैनात रखते हैं, लेकिन हमारी कंपनी ऐसी पहल नहीं करती है," आबिद, जो स्नातकोत्तर हैं, ने कहा।

मिथुन (बदला हुआ नाम) ने कहा कि उनकी कंपनी बारिश के दौरान इंसेंटिव देती है। "हम प्रेरित और हताश दोनों महसूस करते हैं। हम हमेशा एक अच्छी टिप की आशा रखते हैं क्योंकि हमारा अपना बॉस हमें अच्छा भुगतान नहीं करता है।

पिछले दो दिनों में, मुझे कभी भी धन्यवाद नहीं मिला, किसी और चीज़ की तो बात ही छोड़ दीजिए," उन्होंने यह भी कहा कि जब उन्होंने सुना कि उनके सहकर्मी को डिलीवरी के बाद एक परिवार ने गर्म पेय पेश किया था तो उन्हें बहुत खुशी हुई और उन्हें ऐसे अच्छे स्वभाव वाले लोगों को देखने की उम्मीद थी। एक अन्य बाइक टैक्सी सवार ने यह बताने के बाद कहा कि कैसे उसे पार्सल पहुंचाने के लिए 14वीं मंजिल पर जाने के लिए मजबूर किया गया, हालांकि यह उसके काम का हिस्सा नहीं था, "विनम्र होना या न होना उनका विशेषाधिकार है, लेकिन शालीनता और गरिमा मेरा अधिकार है।"

उन्होंने कहा, "मुझे अपने रास्ते से हटने में कोई आपत्ति नहीं होगी, लेकिन काश उन्होंने मुझसे अनुरोध किया होता बजाय अगर मैंने ऐसा नहीं किया तो झूठी शिकायतें करने की धमकी दी होती।"

उनकी ईमानदारी के लिए एक अद्भुत श्रद्धांजलि यह है कि डेक्कन क्रॉनिकल से बात करने वाले लगभग सभी अधिकारियों ने कहा कि वे ऐसे समय में लोगों को घर के अंदर सुरक्षित रखने का प्रयास करने और यह सुनिश्चित करने में 'खुश और गर्व' महसूस करते हैं। बदले में वे जो कुछ भी मांगते हैं वह मौखिक प्रशंसा है, जिसके बारे में उन्होंने कहा कि यह किसी भी टिप से अधिक फायदेमंद है।