आम तीर्थयात्रियों ने ब्रेक दर्शन के समय में बदलाव की तारीफ की : ईओ
टीटीडी के कार्यकारी अधिकारी ए वी धर्म रेड्डी ने दावा किया कि आम तीर्थयात्रियों ने वीआईपी ब्रेक दर्शन के समय को बदलने के फैसले का स्वागत किया क्योंकि इससे भगवान के दर्शन के लिए प्रतीक्षा समय में कमी आई है। टीटीडी ने प्रायोगिक आधार पर वीआइपी ब्रेक दर्शन के समय को 1 दिसंबर से प्रातःकाल से सुबह 8 बजे तक बदल दिया है। आम तीर्थयात्री बहुत उत्साहित पाए गए क्योंकि इससे प्रतीक्षा समय में काफी कमी आई, विशेष रूप से कतार परिसर में रात भर प्रतीक्षा करने वाले तीर्थयात्रियों के लिए। ईओ ने कहा कि परिवर्तन ने टीटीडी को लगभग 15,000 आम तीर्थयात्रियों को वीआईपी ब्रेक दर्शन शुरू होने से पहले यानी सुबह 8 बजे तक प्रतीक्षा करने के लिए दर्शन प्रदान करने में सक्षम बनाया। वीआईपी ब्रेक दर्शन समय परिवर्तन का अतिरिक्त लाभ था, ईओ ने कहा कि यह तिरुमाला में आवास पर दबाव को कम करने में मदद करेगा जहां आवास सुविधा सीमित थी क्योंकि वीआईपी को सुबह जल्दी दर्शन करने के लिए रात में रुकने की आवश्यकता नहीं थी
। उन्होंने आगे कहा कि शनिवार को दर्शन करने वाली तेलंगाना की राज्यपाल तमिलिसाई सुंदरराजन ने भी वीआईपी ब्रेक दर्शन के समय में बदलाव की सराहना की क्योंकि वह आज ब्रेक दर्शन के लिए रात भर रुकने के बजाय सीधे चेन्नई से आ सकती हैं। हालांकि, ईओ ने कहा कि विशेष रूप से आम तीर्थयात्रियों के संबंध में ब्रेक दर्शन के समय में बदलाव के कारण होने वाले लाभों का अध्ययन करने के बाद, टीटीडी एक महीने के बाद समय बदलने पर अंतिम फैसला करेगा। कुल 33 कॉल करने वालों ने टीटीडी ईओ से फोन पर बात की और तीर्थयात्रियों की सेवाओं में सुधार के लिए फीडबैक और सुझाव दिए। पोन्नुरु के कॉल करने वाले स्वामी और शिवराव ने ईओ से अस्थमा के रोगियों को भी वरिष्ठ नागरिकों के लिए विशेषाधिकार प्राप्त दर्शन में शामिल करने का आग्रह किया, जबकि एक कॉलर ने अन्नदानम केंद्र में भक्तों को परोसे जाने वाले चावल की खराब गुणवत्ता और बेंगलुरु के एक अन्य कृष्णमूर्ति पर दर्शन के बाद लड्डू प्राप्त करने में अत्यधिक देरी की शिकायत की। .
भक्तों ने कहा कि दर्शन के बाद लड्डू लेने के लिए लाइन में लगने की तुलना में दर्शन में लगने वाला समय काफी कम था। ईओ ने कहा कि टीटीडी द्वारा एजेंसी को समाप्त करने के कारण, जिसे उसके कर्मचारियों द्वारा कदाचार के लिए लड्डू वितरण का काम सौंपा गया है, भक्तों को लड्डू प्रदान करने में कुछ समस्याएँ थीं। इसे सुलझा लिया गया और पिछले तीन दिनों में, वितरण सामान्य स्थिति में लौट आया और जल्द ही टीटीडी के साथ अपने नियमित कर्मचारियों की प्रतिनियुक्ति और लड्डू काउंटरों को संचालित करने के लिए आउटसोर्सिंग कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने में देरी नहीं होगी। तिरुचनूर के एक अन्य तीर्थयात्री गोविंदराजन ने तिरुपति में विभिन्न स्थानों में आवारा मवेशियों के खतरे के बारे में ईओ के ध्यान में लाया, जिस पर ईओ ने जवाब दिया, टीटीडी आवारा मवेशियों की भी देखभाल कर रहा है। "अगर कोई हमारे संज्ञान में लाता है, तो हम उन्हें अपने पालमनेर गोशाला में ले जा रहे हैं और उन्हें पर्याप्त देखभाल प्रदान कर रहे हैं," उन्होंने कहा।
