Collector ने जन शिकायतों के त्वरित निवारण का आह्वान किया
Rangareddy रंगारेड्डी: रंगारेड्डी जिला प्रशासन अगले साल प्रस्तावित ग्राम पंचायत चुनावों की तैयारियों में जुटा है, इसलिए अधिकारियों को निर्देश दिया गया है कि वे शिकायतें मिलने के तुरंत बाद प्राथमिकता के आधार पर उनका समाधान करें। जिला कलेक्टर के शशांक ने संबंधित अधिकारियों से शिकायतों की जांच की प्रक्रिया में तेजी लाने और जन शिकायतों का त्वरित निपटान सुनिश्चित करने को कहा। सोमवार को साप्ताहिक ‘प्रजावाणी’ को संबोधित करते हुए उन्होंने कहा, “अधिकारियों को आवेदकों और पीड़ितों का उचित रिकॉर्ड और डेटा बनाए रखना चाहिए। शिकायतों के ढेर से बचने के लिए समय रहते मुद्दों का समाधान करने का प्रयास किया जाना चाहिए।” कार्यक्रम में जिले भर के लोगों ने हिस्सा लिया और अपनी शिकायतें दर्ज कराईं। डीसी ने अन्य वरिष्ठ अधिकारियों के साथ लोगों द्वारा प्रस्तुत शिकायतें प्राप्त कीं और संबंधित अधिकारियों को उचित निर्देश दिए।
कुल 78 शिकायतें लोगों से प्राप्त हुईं, जिनमें से ज्यादातर ग्रामीण क्षेत्रों से थीं। पता चला है कि ज्यादातर शिकायतें राजस्व संबंधी मुद्दों और सरकारी योजनाओं से संबंधित थीं। कलेक्टर ने विभिन्न विभागों के अधिकारियों से कहा कि वे प्रजावाणी के दौरान प्रस्तुत किए गए आवेदनों पर की गई कार्रवाई की रिपोर्ट तैयार रखें, ताकि शिकायतों के निपटान में पारदर्शिता बनी रहे। उन्होंने कहा, "अधिकारियों को प्रजावाणी कार्यक्रम में भाग लेने के दौरान आवेदकों का उचित डेटा और की गई कार्रवाई की रिपोर्ट तैयार रखनी चाहिए, ताकि शिकायतों को संबोधित करने और उनका निपटारा करने में मदद मिल सके।
" अधिकारियों को समय-समय पर जिले में सरकारी छात्रावासों के प्रदर्शन की निगरानी करने और उनके कामकाज के बारे में पूरी जानकारी रखने के लिए भी कहा गया। डीसी ने विशेष अधिकारियों को सार्वजनिक शिकायतों के समय पर निपटान को सुनिश्चित करने के लिए सप्ताह में कम से कम तीन दिन नामित ग्राम पंचायतों में उपलब्ध रहने को कहा। कलेक्टर ने शिक्षा, समाज कल्याण, बीसी और अल्पसंख्यक विभागों के अधिकारियों से छात्रावासों पर नजर रखने को कहा, ताकि उनकी ओर से किसी भी तरह की लापरवाही की गुंजाइश न रहे। उन्होंने कहा, "विशेष अधिकारियों के प्रदर्शन के बारे में भी मूल्यांकन के लिए सप्ताह में एक बार रिपोर्ट प्रस्तुत की जानी चाहिए।"
