Hyderabad एयरपोर्ट पर अफरा-तफरी जारी, 74 उड़ानें रद्द

Hyderabad हैदराबाद: हैदराबाद के राजीव गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट (RGIA) पर गुरुवार को भी अफरा-तफरी मची रही, क्योंकि इंडिगो एयरलाइंस ने दिन भर के लिए 74 फ्लाइट्स कैंसिल कर दीं।

लगातार तीसरे दिन, एयरलाइन ने कई फ्लाइट्स कैंसिल कर दीं, जिससे हज़ारों पैसेंजर्स को बहुत परेशानी हुई।

एयरपोर्ट के एक स्पोक्सपर्सन ने बताया कि दिन भर के लिए इंडिगो की कुल 74 फ्लाइट्स कैंसिल की गई हैं। इनमें 37 आने वाली और 37 जाने वाली फ्लाइट्स शामिल हैं।

देरी और कैंसिलेशन की वजह से उनके ट्रैवल प्लान में रुकावट आने से पैसेंजर्स कई घंटों तक एयरपोर्ट पर फंसे रहे।

टर्मिनल के बाहर और अंदर लंबे सवाल पूछे गए। टर्मिनल बिल्डिंग में गुस्साए पैसेंजर्स का एयरलाइन स्टाफ से झगड़ा हो गया। कुछ लोग पूछ रहे थे कि जब स्टाफ अवेलेबल नहीं था तो एयरलाइन ने फ्लाइट्स शेड्यूल क्यों कीं। परेशान पैसेंजर्स की स्टाफ से तीखी बहस हुई और उन्होंने "शर्म करो" के नारे भी लगाए।

पैसेंजर्स ने शिकायत की कि एयरलाइन के अधिकारी उनके सवालों का जवाब देने के लिए अवेलेबल नहीं थे। एक पैसेंजर ने कहा कि उसकी और उसकी पत्नी की मुंबई के लिए शुक्रवार सुबह की फ़्लाइट थी, और एयरलाइन ने उसे शनिवार के लिए रीशेड्यूल टिकट भेजे -- और वह भी उसके और उसकी पत्नी के लिए अलग-अलग फ़्लाइट में। उसने कहा कि एयरलाइन की सभी हेल्पलाइन काम नहीं कर रही थीं।

पैसेंजर बैठने की सही व्यवस्था न होने से भी नाराज़ थे।

2 दिसंबर को, इंडिगो ने हैदराबाद में 40 फ़्लाइट कैंसिल कर दी थीं। दिन में उन्नीस जाने वाली और 21 आने वाली फ़्लाइट कैंसिल कर दी गईं।

एयरपोर्ट सूत्रों के मुताबिक, 2 दिसंबर को नौ जाने वाली और पाँच आने वाली फ़्लाइट कैंसिल कर दी गईं।

दिल्ली, बेंगलुरु, चेन्नई, कोलकाता, विशाखापत्तनम, गोवा, मदुरै और भुवनेश्वर जैसे खास डोमेस्टिक रूट पर जाने और आने वाली फ़्लाइटों की वजह से पैसेंजर फंस गए।

इंडिगो ने इस रुकावट के लिए 'कई अनदेखी ऑपरेशनल चुनौतियों' को ज़िम्मेदार ठहराया, जिसमें छोटी-मोटी टेक्नोलॉजी में दिक्कतें, सर्दियों के मौसम में शेड्यूल में बदलाव, खराब मौसम, एविएशन सिस्टम में बढ़ी भीड़ और क्रू के लिए अपडेटेड फ़्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिट लागू करना शामिल है।

RGIA अधिकारियों ने यात्रियों को सलाह दी है कि वे एयरपोर्ट जाने से पहले अपनी-अपनी एयरलाइन से अपनी फ़्लाइट का लेटेस्ट स्टेटस चेक कर लें।

RGIA की तरफ़ से सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर पोस्ट की गई एक एडवाइज़री में लिखा है, "हमें पता है कि RGIA में कुछ फ़्लाइट में ऑपरेशनल कारणों से देरी हो रही है और उनके शेड्यूल में बदलाव हो रहे हैं। एयरपोर्ट पर हमारी टीमें एयरलाइन के साथ मिलकर उनके ऑपरेशन में मदद कर रही हैं और यात्रियों को समय पर जानकारी और गाइडेंस दे रही हैं।"