मानसिक स्वास्थ्य सेवा में मरीजों की मदद के लिए AI

Hyderabad हैदराबाद: कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) मानसिक स्वास्थ्य सेवा में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकती है, क्योंकि यह स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को एआई-संचालित चैटबॉट के माध्यम से मनोवैज्ञानिक बीमारियों से पीड़ित व्यक्तियों को सहायता प्रदान करने में मदद कर सकती है। एआई-संचालित अवतार सूचनात्मक साथी के रूप में कार्य कर सकते हैं, जिससे रोगियों को उनके लक्षणों, उपचार विकल्पों और समग्र मानसिक स्वास्थ्य यात्रा को बेहतर ढंग से समझने में मदद मिलती है, ऐसा कहा गया। ये डिजिटल सहायक तत्काल और निजी सहायता प्रदान करते हैं, जिससे मानसिक स्वास्थ्य संबंधी जानकारी अधिक सुलभ और सुविधाजनक हो जाती है। विशेषज्ञों ने आगाह किया कि मानसिक स्वास्थ्य सेवा में एआई का उपयोग करते समय मानव पर्यवेक्षण आवश्यक बना हुआ है। एक आईटी पेशेवर के अनुसार, मानसिक स्वास्थ्य सेवा में एआई और आभासी वास्तविकता (वीआर) का एकीकरण पहुंच, वैयक्तिकरण और उपचार की प्रभावशीलता में सुधार के लिए काफी आशाजनक है।

शहर में माइंड एंड न्यूरो सेंटर के तकनीकी सलाहकार हेमंत सत्यनारायण ने कहा, "एआई-आधारित सहायक रोगियों की प्रगति को ट्रैक करके, महत्वपूर्ण डेटा को व्यवस्थित करके और महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि की पहचान करके चिकित्सकों को चिकित्सा सत्रों का प्रबंधन करने में मदद कर सकते हैं। यह सहायता मनोचिकित्सकों और मनोवैज्ञानिकों को रोगियों के साथ अपनी बातचीत पर अधिक ध्यान केंद्रित करने में सक्षम बनाती है, जिससे व्यक्तिगत और प्रभावी देखभाल की सुविधा मिलती है।" उन्होंने बताया कि कंपनियाँ एक्सपोज़र थेरेपी के लिए VR तकनीक का लाभ उठाने पर काम कर रही हैं, जिससे लोगों को चिंताओं और भय का सुरक्षित रूप से सामना करने में मदद करने के लिए इमर्सिव वातावरण तैयार किया जा सके। "इन वर्चुअल सेटिंग्स में फ़्लाइट, भीड़-भाड़ वाली जगहें या ऐसी परिस्थितियाँ शामिल हैं जो जुनूनी-बाध्यकारी चिंताओं को ट्रिगर कर सकती हैं। इन नियंत्रित वातावरणों में, मरीज़ या तो AI थेरेपिस्ट या मानव मनोवैज्ञानिक से मार्गदर्शन चुन सकते हैं," सत्यनारायण ने समझाया।चिकित्सा विशेषज्ञों ने AI-संचालित मानसिक स्वास्थ्य सेवा में मानवीय निगरानी की आवश्यकता पर ज़ोर दिया।

मनाहा क्लिनिक में मुख्य मनोचिकित्सक डॉ. ज्योतिर्मयी कोटिपल्ली ने बताया, "कई तकनीकी कंपनियाँ मानसिक स्वास्थ्य सेवा को अधिक सुलभ और प्रभावी बनाने के लिए AI अनुसंधान में भारी निवेश कर रही हैं। कनाडा में, मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर के साथ अपॉइंटमेंट प्राप्त करने में चार से पाँच महीने लग सकते हैं, और अन्य देशों में भी इसी तरह की देरी होती है। ऐसे मामलों में, AI अंतर को पाटने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।" उन्होंने बताया, "मनोचिकित्सा में एआई की भूमिका में वोएबॉट और वायसा जैसे चैटबॉट शामिल हैं, जो मानसिक स्वास्थ्य के बारे में सहज और सुलभ बातचीत की सुविधा प्रदान करते हैं। इसके अतिरिक्त, माइंडफुलनेस, मेडिटेशन, नींद और आत्म-निगरानी पर ध्यान केंद्रित करने वाले मानसिक स्वास्थ्य ऐप भी लोकप्रिय हो रहे हैं।"

हालाँकि, एआई-संचालित मानसिक स्वास्थ्य सेवा को पश्चिम में व्यापक रूप से अपनाया जाता है, लेकिन भारतीय मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों का मानना ​​है कि यह अभी भी अपने शुरुआती चरण में है, क्योंकि हर व्यक्ति अद्वितीय है।अमिता केयर काउंसलिंग एंड साइकोथेरेपी की मनोरोग सामाजिक कार्यकर्ता अनीता रेगो ने कहा, "जब तकनीक की बात आती है, तो 1+1 बराबर 2 होता है, लेकिन जब मनुष्यों और मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं से निपटना होता है, तो 1+1 3, 1 या कोई अन्य संख्या हो सकती है। व्यक्तिगत विशिष्टता के कारण कोई निश्चित सूत्र नहीं है। संदर्भ और गतिशील प्रतिक्रिया अलग-अलग होती है।"

उन्होंने बताया, "एआई को व्यापक मशीन लर्निंग और डीप-टेक उन्नति की आवश्यकता होती है, जो बड़ी मात्रा में डेटा पर निर्भर करती है, जो वर्तमान में सीमित है। चूंकि एआई मुख्य रूप से डेटा-संचालित है, इसलिए इस सीमा को अनदेखा नहीं किया जाना चाहिए।"अनीता ने यह भी चेतावनी दी, "मानसिक स्वास्थ्य से निपटने के दौरान, मानवीय जुड़ाव बहुत ज़रूरी है। इस क्षेत्र में पारंगत विशेषज्ञों को AI-संचालित हस्तक्षेपों का मार्गदर्शन करना चाहिए। AI एक सहायक उपकरण के रूप में काम कर सकता है, लेकिन इसे मानवीय विशेषज्ञता की जगह नहीं लेना चाहिए।"

कई AI उपकरणों का उपयोग करने के अपने अनुभव के आधार पर, अनीता ने टिप्पणी की, "मनुष्य स्वाभाविक रूप से सामाजिक होते हैं और एक-दूसरे से जुड़ने के लिए बने होते हैं। तकनीक केवल एक सहायक उपकरण के रूप में काम कर सकती है।"उन्होंने निष्कर्ष निकाला, "मानसिक स्वास्थ्य के क्षेत्र में AI अभी भी अपने शुरुआती चरण में है। हालाँकि यह योग, संचार कौशल और बुनियादी स्वास्थ्य संवर्द्धन जैसे कुछ संज्ञानात्मक क्षेत्रों में आशाजनक है, लेकिन गहन और अधिक प्रभावी मानसिक स्वास्थ्य सेवा के लिए मानवीय भागीदारी आवश्यक बनी हुई है।"