विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस: कार्यकर्ताओं ने तमिलनाडु सरकार से जिला आयोगों में रिक्तियों को भरने का आग्रह किया

बुधवार को विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस के मद्देनजर, कार्यकर्ताओं ने राज्य सरकार से थूथुकुडी जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग में रिक्तियों को भरने का आग्रह किया है, जिसमें लंबित मामलों की सुनवाई के लिए पर्याप्त संख्या में सदस्यों की कमी है। पैनल में एक अध्यक्ष और दो सदस्य शामिल होने चाहिए। हालाँकि, एक महिला उम्मीदवार के लिए आवंटित सदस्य पद खाली रहता है और अन्य सदस्य को तिरुनेलवेली आयोग में एक रिक्ति के कारण प्रतिनियुक्त किया गया है।

लंबी प्रतीक्षा अवधि के बाद, राज्य सरकार ने मार्च 2022 में थूथुकुडी जिले में उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के लिए एक सेवानिवृत्त न्यायाधीश को अध्यक्ष और दो सदस्यों के रूप में नियुक्त किया। हालांकि, महिला सदस्य ने इस्तीफा दे दिया और तब से यह पद खाली है।

सूत्रों ने कहा कि हालांकि जनवरी 2023 तक थूथुकुडी जिले में 500 से अधिक उपभोक्ता शिकायत मामले लंबित हैं, आयोग सप्ताह में केवल दो दिन काम करता है। तिरुनेलवेली आयोग में सप्ताह में तीन दिन एकमात्र सदस्य की प्रतिनियुक्ति की जा रही है। यह ध्यान दिया जा सकता है कि तिरुनेलवेली में उपभोक्ता-अधिकार-आधारित मामलों की एक बड़ी संख्या है, वर्तमान में कम से कम 1,500 मामले लंबित हैं।

एम्पावर इंडिया सेंटर फॉर कंज्यूमर एजुकेशन रिसर्च एंड एडवोकेसी के मानद सचिव ए शंकर, जो थूथुकुडी कंज्यूमर रिड्रेसल फोरम के पूर्व सदस्य भी हैं, ने TNIE को बताया कि उपभोक्ता अधिकार संरक्षण अधिनियम, 2019 ने जांच के लिए जिला आयोगों के आर्थिक अधिकार क्षेत्र को बढ़ा दिया है। `50 लाख (पहले `10 लाख) तक मुआवजे की मांग करने वाले मामले। उच्च मुआवजे के मूल्यों से संबंधित कई मामलों को जिला स्तर पर निपटाया जाता है, जिससे आयोग के दैनिक कामकाज की आवश्यकता होती है। उन्होंने कहा कि उपभोक्ता शिकायतों के मामलों को 90 दिनों के भीतर निपटाया जाना चाहिए।

कोरम मामलों की सुनवाई के लिए अध्यक्ष और कम से कम एक सदस्य की उपस्थिति को अनिवार्य करता है। उपभोक्ता अधिकार कार्यकर्ता आर सुंदरराज ने कहा, "सप्ताह में लगभग तीन दिनों के लिए पड़ोसी जिले में एकमात्र उपलब्ध सदस्य की प्रतिनियुक्ति के साथ, पैनल का कामकाज पंगु हो गया है। शिकायतकर्ताओं और पीड़ितों के लिए न्याय में देरी हो रही है।"

सूत्रों ने कहा कि चेंगलपट्टू, करूर, नागरकोइल, सलेम, नीलगिरि और तिरुनेलवेली में जिला आयोगों में सदस्यों के पद खाली पड़े हैं। संपर्क करने पर एक शीर्ष अधिकारी ने कहा कि सदस्यों के चयन को अंतिम रूप दे दिया गया है। हालांकि, इस संबंध में मद्रास उच्च न्यायालय की मदुरै खंडपीठ में एक मामला लंबित होने के कारण नियुक्ति रुकी हुई है।