रेलवे किराया वृद्धि वापस लें, Empower India ने अपील की

MADURAI.मदुरै: इंडियन रेलवे द्वारा हाल ही में घोषित रेल किराए में बढ़ोतरी से रेल यात्रियों पर अतिरिक्त वित्तीय बोझ पड़ा है। किराए में बढ़ोतरी से लंबी दूरी के यात्रियों, रोज़ाना यात्रा करने वालों, मज़दूरों, छात्रों, किसानों, वरिष्ठ नागरिकों और मध्यम वर्गीय परिवारों पर बुरा असर पड़ा है। एम्पावर इंडिया, कंज्यूमर एडवोकेसी ग्रुप के मानद सचिव ए. शंकर ने मंगलवार को कहा कि रेल यात्रा कोई लग्ज़री नहीं, बल्कि लाखों नागरिकों के लिए एक बुनियादी ज़रूरत है, और सेवाओं में सुधार किए बिना किराए में कोई भी बढ़ोतरी अन्यायपूर्ण और अस्वीकार्य है। वर्तमान में, यात्रियों को लगातार कई अनसुलझी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है, जैसे बार-बार ट्रेनों में देरी, अस्वच्छ कोच और शौचालय, खराब गुणवत्ता वाला खाना, निजी कैटरिंग सेवाओं पर प्रभावी नियंत्रण की कमी, और एक अक्षम शिकायत निवारण तंत्र।

बार-बार शिकायत करने के बावजूद, यात्रियों को अक्सर समय पर या संतोषजनक जवाब नहीं मिलता है। इन बुनियादी कमियों को दूर किए बिना किराए में बढ़ोतरी करना स्पष्ट रूप से उपभोक्ताओं और यात्रियों के हितों के खिलाफ है। इन बातों का हवाला देते हुए, उन्होंने रेलवे अधिकारियों और केंद्र सरकार से आग्रह किया कि किराए में कोई भी बढ़ोतरी करने से पहले आवश्यक सुविधाओं में सुधार करके यात्री कल्याण को प्राथमिकता दें। सामान्य और कम दूरी के यात्रियों के लिए किराए में बढ़ोतरी से छूट दी जानी चाहिए, और वरिष्ठ नागरिकों, छात्रों और विकलांग व्यक्तियों के लिए मौजूदा रियायतें बिना किसी बदलाव के जारी रहनी चाहिए। सफाई, सुरक्षा, समय की पाबंदी और यात्री सुविधाओं को महत्वपूर्ण रूप से अपग्रेड किया जाना चाहिए, और गुणवत्ता और उचित मूल्य सुनिश्चित करने के लिए कैटरिंग और पैंट्री सेवाओं को सख्त सरकारी नियंत्रण में लाया जाना चाहिए। "सेवा में सुधार किराए में संशोधन से पहले होना चाहिए" यह जनता की वैध और उचित अपेक्षा है। इसलिए, उन्होंने रेलवे से बड़े जनहित में किराए में बढ़ोतरी पर पुनर्विचार करने और इसे वापस लेने की अपील की।