सरकारी बसों के संचालन की शिकायत करने के लिए टोल फ्री नंबर शुरू किया गया

चेन्नई: राज्य के परिवहन मंत्री एसएस शिवशंकर ने गुरुवार को एक टोल फ्री नंबर और एक वेबसाइट लॉन्च की, ताकि यात्री सरकारी बसों के संचालन के संबंध में शिकायतें उठा सकें. परिवहन विभाग के एक बयान के अनुसार, हेल्प डेस्क से संपर्क करने के लिए टोल फ्री नंबर 1800 599 1500 है और नंबर व्यापक रूप से प्रकाशित किया जाएगा।

यात्री जो यात्रा कर रहे हैं, बस स्टॉप, बस स्टैंड पर प्रतीक्षा कर रहे हैं और आम जनता टोल फ्री नंबरों के माध्यम से फोन कॉल कर शिकायत दर्ज करा सकती है और जानकारी भी प्राप्त कर सकती है। "लगभग 1.70 करोड़ यात्री प्रति राज्य परिवहन उपक्रमों की बसों के माध्यम से सरकारी बसों में यात्रा करते हैं और उन्हें लाभ पहुंचाने के लिए टोल फ्री नंबर लॉन्च किया गया है। यात्रियों के लाभ के लिए कॉमन वेबसाइट www.arasubus.tn.gov.in भी विकसित की गई है।" "बयान में कहा गया है।

इसमें कहा गया है कि वेबसाइट का उद्देश्य यात्रियों और जनता को बस के समय, राज्य परिवहन उपक्रमों और उनकी यात्री सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करना है।

"यात्री राज्य एक्सप्रेस परिवहन निगम और अन्य एसटीयू लंबी दूरी की बसों के लिए अग्रिम टिकट बुक करने के लिए ऑनलाइन टिकट आरक्षण प्रणाली (ओटीआरएस) का उपयोग कर सकते हैं। आम वेबसाइट में विशेष बस संचालन की जानकारी भी प्रदान की जाती है," विज्ञप्ति में कहा गया है।

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