टीएन एनजीओ ने परिवहन विभाग से एसईटीसी बस मार्गों पर मोटल की गुणवत्ता की जांच करने का आग्रह किया

तमिलनाडु में स्थित एक संगठन अरापोर इयाक्कम, जो सरकार में पारदर्शिता और जवाबदेही की वकालत करता है, ने तमिलनाडु परिवहन विभाग के मुख्य सचिव को पत्र लिखकर विभाग द्वारा अपने बस मार्गों के साथ बनाए जाने वाले होटलों के मानक के बारे में चिंता व्यक्त की है। अराप्पोर ने विभाग से अपने अनुबंधित होटलों की सूची ऑनलाइन साझा करने का भी अनुरोध किया है।

अरप्पोर के एक सदस्य राधाकृष्णन की एक शिकायत के अनुसार, राज्य एक्सप्रेस परिवहन निगम (तमिलनाडु) लिमिटेड (एसईटीसी) द्वारा अनुमोदित कई मोटल बहुत खराब गुणवत्ता वाले हैं और अपने अनुबंधों में एसईटीसी द्वारा स्थापित आवश्यक नियमों का पालन नहीं करते हैं। अरापर ने SETC बसों में यात्रियों द्वारा किए गए सोशल ऑडिट के माध्यम से पाया कि मोटल के शौचालय गंदे हैं और लोगों से उनका उपयोग करने के लिए 5 रुपये से 10 रुपये तक शुल्क लिया जाता है। संगठन द्वारा की गई शिकायत में इस बात पर भी जोर दिया गया है कि ऐसे मोटलों में प्रदान किया जाने वाला भोजन खराब गुणवत्ता का होता है और मोटलों में दुकानों पर बेची जाने वाली वस्तुएँ मूल MRP से बहुत अधिक होती हैं।

राधाकृष्णन ने दावा किया कि इन मोटलों की गुणवत्ता लंबे समय से खराब बनी हुई है और अधिकारियों ने इनके रखरखाव के संबंध में कोई बड़ी कार्रवाई नहीं की है। उनके कथन के अनुसार, सभी उम्र और लिंग के लोग SETC सेवाओं का लाभ उठाते हैं, और अस्वच्छ वातावरण स्वास्थ्य संबंधी समस्याओं का कारण बन सकता है। समूह ने कहा कि पोंगल की छुट्टियों के आलोक में गुणवत्ता सुधार पर एक बयान सभी मोटल और एसईटीसी अधिकारियों को जारी किया जाए। अरापोर ने उन 12 होटलों की सूची भी तैयार की थी जहां उल्लंघन की पहचान की गई थी।

सूचना के अधिकार (आरटीआई) अधिनियम के अनुरूप, संगठन ने उन मोटलों की सूची की भी मांग की थी जिन्हें SETC ने लाइसेंस जारी किया था। राधाकृष्णन के अनुसार, आरटीआई के जवाब में कहा गया है कि सूची का खुलासा नहीं किया जा सकता क्योंकि वे "ट्रेड सीक्रेट्स" हैं।

अराप्पोर ने चिन्हित उल्लंघनकर्ताओं के खिलाफ कड़ी कार्रवाई करने का भी आग्रह किया। बयान में सिफारिश की गई है कि नियमों के अनुसार पर्यावरण स्वच्छ और सुरक्षित है या नहीं, यह जांचने के लिए सभी मोटल में सख्त निरीक्षण किया जाना चाहिए। संगठन ने मांग की कि अधिकारी भोजन और पानी की गुणवत्ता सुनिश्चित करें और शौचालय साफ, अच्छी तरह से बनाए रखा जाए और मुफ्त में उपयोग करने की अनुमति दी जाए। इसने इस बात पर भी जोर दिया कि सभी मोटल प्रबंधनों को उन नियमों के बारे में सूचित किया जाना चाहिए जिनका उन्हें पालन करना चाहिए। ऐसे सभी मोटल में शिकायत पेटी और एक बोर्ड होना चाहिए जो प्रमाणित करे कि वे SETC द्वारा अधिकृत हैं। सभी निविदाओं का खुलासा वेबसाइट पर किया जाना चाहिए ताकि लोग निविदा की शर्तों से अवगत हों और आसानी से शिकायत दर्ज कर सकें। बयान में मांग की गई कि सरकार द्वारा अनुमोदित मोटल की सूची सरकारी वेबसाइट पर स्वतंत्र रूप से उपलब्ध कराई जानी चाहिए।