त्रिची पश्चिम आरटीओ को स्मार्ट के साथ 87 लाख रुपये का नया रूप मिलेगा
तिरुचि: पिराट्टियूर में तिरुचि वेस्ट रीजनल ट्रांसपोर्ट ऑफिस (RTO) का 87 लाख रुपये के अनुमानित खर्च से बड़ा बदलाव होने वाला है। पिछले हफ़्ते से रेनोवेशन का काम शुरू हो गया है ताकि पब्लिक सर्विस को बेहतर बनाया जा सके और ज़िले के सबसे बिज़ी ट्रांसपोर्ट ऑफिस में से एक में विज़िटर की सुविधा को बेहतर बनाया जा सके।
ट्रांसपोर्ट डिपार्टमेंट के अधिकारियों के मुताबिक, इस बदलाव में एक स्मार्ट विज़िटर मैनेजमेंट सिस्टम, आठ और सर्विस काउंटर, सेंट्रलाइज़्ड एयर-कंडीशनिंग और बेहतर पब्लिक सुविधाएं शामिल की जाएंगी।
चूंकि मेन RTO बिल्डिंग में रेनोवेशन का काम चल रहा है, इसलिए अभी सभी सर्विस पास की पुरानी बिल्डिंग से चलाई जा रही हैं ताकि पब्लिक सर्विस में कोई रुकावट न आए।
तिरुचि वेस्ट RTO, जो ज़िले की तीन RTO यूनिट में सबसे ज़्यादा गाड़ी के रजिस्ट्रेशन और डॉक्यूमेंटेशन से जुड़े एप्लीकेशन को हैंडल करता है, वहां के लोगों की तरफ़ से और काउंटर और बेहतर इंफ्रास्ट्रक्चर की लगातार मांग देखी गई है।
ऑफिस में अभी आठ सर्विस काउंटर हैं, और प्रोजेक्ट के तहत आठ और जोड़े जाएंगे। प्रपोज़्ड स्मार्ट विज़िटर मैनेजमेंट सिस्टम के बारे में बताते हुए, एक सीनियर ट्रांसपोर्टेशन अधिकारी ने कहा कि विज़िटर को अब सही काउंटर ढूंढने की ज़रूरत नहीं होगी। इसके बजाय, उन्हें उनकी ज़रूरत की सर्विस के आधार पर एक QR कोड जारी किया जाएगा, जो उन्हें तय काउंटर पर ले जाएगा और इस तरह कन्फ्यूजन और इंतज़ार का समय कम होगा।
अधिकारी ने कहा, "हालांकि ज़्यादातर सर्विस अब परिवहन पोर्टल के ज़रिए ऑनलाइन उपलब्ध हैं, लेकिन ऑफिस में हर दिन 200 से ज़्यादा विज़िटर आते रहते हैं। नया सिस्टम सर्विस डिलीवरी को आसान बनाएगा, इंतज़ार का समय कम करेगा और जनता के लिए ओवरऑल एक्सपीरियंस को बेहतर बनाएगा।
