मंत्री ने आदेश दिया कि सरकारी बसों में विकलांग लोगों के साथ अच्छा व्यवहार किया जाना चाहिए

Tamil Nadu तमिलनाडु : परिवहन मंत्री एस.सी. सिवासन ने आदेश दिया है कि तमिलनाडु राज्य परिवहन निगम की बसों में विकलांग व्यक्तियों के यात्रा करने पर ड्राइवरों और कंडक्टरों को मानक संचालन प्रक्रियाओं का पालन करना चाहिए।

सरकार द्वारा जारी एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा गया है: विकलांग व्यक्तियों द्वारा सरकारी बसों में यात्रा करने पर ड्राइवरों और कंडक्टरों को मानक संचालन प्रक्रियाओं का पालन करने के निर्देश पहले ही दिए जा चुके हैं।

हालांकि, ऐसी शिकायतें मिली हैं कि कई बार इन संचालन प्रक्रियाओं का पालन नहीं किया जाता है। इससे बचने के लिए, ड्राइवरों और ऑपरेटरों को निर्दिष्ट संचालन प्रक्रियाओं का सख्ती से पालन करना चाहिए।

पालन की जाने वाली प्रक्रियाएँ: जब विकलांग यात्री बस स्टॉप पर खड़े हों, तो बस को ठीक से रोकना चाहिए और उसमें सवार होना चाहिए।

बस को बस स्टॉप पर पार्क किया जाना चाहिए। विकलांग यात्रियों को बस में चढ़ने और उतरने से रोकने के लिए बस को बस स्टॉप से ​​पहले या उससे आगे पार्क नहीं किया जाना चाहिए।

जो विकलांग यात्री बस में चढ़ते हैं और दावा करते हैं कि बस में जगह नहीं है, उन्हें बस से वापस नहीं भेजा जाना चाहिए।

उन्हें घोषणा करनी चाहिए कि बस में विकलांग लोगों के लिए आरक्षित सीटों के ऊपर स्टिकर लगाए गए हैं और उन्हें बैठने और यात्रा करने में मदद करनी चाहिए।

एक बार जब दिव्यांग व्यक्ति अपनी निर्धारित सीट पर बैठ जाता है, तो कंडक्टर को उन्हें टिकट उपलब्ध कराना चाहिए, बस को उस स्थान पर रोकना चाहिए जहाँ उन्हें उतरना है, और मानवीय आधार पर उन्हें उतरने में मदद करनी चाहिए।

यदि सामान्य यात्री दिव्यांग व्यक्तियों के लिए आरक्षित सीटों पर बैठे हैं, तो उन्हें कृपया वैकल्पिक सीटों पर बैठाया जाना चाहिए और दिव्यांग व्यक्तियों को उन सीटों पर बैठाया जाना चाहिए।

आपको दिव्यांग यात्रियों से इस तरह से बात नहीं करनी चाहिए जिससे उन्हें ठेस पहुंचे, वे चिढ़ें, क्रोधित हों, उनका मजाक उड़ाएं या उनका अपमान करें।

40 प्रतिशत या उससे अधिक दिव्यांग व्यक्तियों और उनके साथी, जिनके पास भारत सरकार द्वारा जारी मूल राष्ट्रीय पहचान पत्र है, को केवल नियमित किराया वाली सिटी बसों में मुफ्त यात्रा करने की अनुमति दी जानी चाहिए। ऑपरेटरों को उन दोनों को उचित मुफ्त यात्रा टिकट जारी करना चाहिए।

दिव्यांग व्यक्तियों की सभी श्रेणियों को बिना किसी भेदभाव के और बिना किसी अधिकतम यात्रा संख्या के 75 प्रतिशत किराए में रियायत के साथ पूरे राज्य में सार्वजनिक बसों में यात्रा करने की अनुमति दी जानी चाहिए।

प्राकृतिक आपदाओं के दौरान तथा रात्रि के समय, सुरक्षा की दृष्टि से, बस को दिव्यांगों, वरिष्ठ नागरिकों तथा महिलाओं के अनुरोध पर, उनके द्वारा अनुरोधित बस स्टॉप पर रोका जाना चाहिए तथा यात्रियों को वहां उतारना और चढ़ाना चाहिए, जहां पर भुगतान सहित स्टॉप न हों।