
तिरुचि: तिरुचि जंक्शन के प्लेटफार्म संख्या 5, 6 या 7 पर आने वाली ट्रेनों, खासकर रॉकफोर्ट सुपरफास्ट एक्सप्रेस, के यात्रियों का कहना है कि उन्हें स्टेशन से शहर की ओर जाने में काफी दिक्कत होती है क्योंकि उन्हें फुटओवर ब्रिज का इस्तेमाल करना पड़ता है।
हालांकि सभी प्लेटफार्म पर एस्केलेटर और लिफ्ट लगाई गई हैं, लेकिन यात्रियों का आरोप है कि तड़के एस्केलेटर काम नहीं करते और उन्हें शक है कि अधिकारी बिजली आपूर्ति बंद कर देते हैं। लिफ्ट में एक बार में कुछ ही लोग बैठ सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप यात्रियों, खासकर बुजुर्गों और बच्चों वाली महिलाओं को सीढ़ियाँ चढ़कर फुटओवर ब्रिज पर घिसटना पड़ता है। जंक्शन पर पाँच एस्केलेटर और लिफ्ट हैं।
हालांकि, ये अक्सर बंद रहते हैं, जिससे यात्री फँस जाते हैं। रॉकफोर्ट एक्सप्रेस चेन्नई से सुबह लगभग 4.45 बजे तिरुचि जंक्शन पहुँचती है। शुरुआत में, यह प्लेटफार्म संख्या एक पर आती थी। हालांकि, पिछले कुछ समय से यह ट्रेन प्लेटफार्म 5, 6 या 7 पर आ रही है, जिससे यात्रियों को परेशानी हो रही है, तिरुचि के एक वकील आर. एंटनी ने बताया।
"सुबह के समय, जब यात्री नींद में होते हैं, तो उनके लिए स्टेशन से आसानी से बाहर निकलना मुश्किल हो जाता है। कई बार एस्केलेटर काम नहीं करते। हर कोई लिफ्ट का इस्तेमाल नहीं कर पाता। इन घंटों में बच्चों और भारी सामान के साथ तीन-चार प्लेटफार्म पार करना एक चुनौती होती है। अधिकारियों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कम से कम रॉकफोर्ट एक्सप्रेस के स्टेशन पहुँचने तक एस्केलेटर काम करते रहें। वैकल्पिक रूप से, ट्रेन को प्लेटफार्म एक पर भी लिया जा सकता है, जहाँ से यात्री आसानी से बाहर निकल सकते हैं," एंटनी ने कहा।
रेलवे सूत्रों के अनुसार, रॉकफोर्ट एक्सप्रेस के सुबह 4.45 बजे स्टेशन पहुँचने से पहले लगभग एक घंटे का ब्रेक होता है। यात्रियों को संदेह है कि रेलवे कर्मचारी इस दौरान एस्केलेटर का दुरुपयोग रोकने के लिए उसे बंद कर देते होंगे। हालाँकि, अधिकारियों ने कहा कि यात्री कभी-कभी गलती से एस्केलेटर का बटन दबा देते हैं। ऐसे मामलों में, स्टेशन प्रबंधक को सूचित किया जाना चाहिए और वह विद्युत विभाग को सूचित करेगा।
इसके बाद, एक कर्मचारी एस्केलेटर का निरीक्षण करेगा और उसे फिर से चालू करेगा। हालाँकि, यात्रियों का तर्क है कि जब स्टेशन चौबीसों घंटे चालू रहता है, तो एस्केलेटर और लिफ्ट की निगरानी और प्रबंधन के लिए समर्पित कर्मचारी तैनात होने चाहिए। एक यात्री ने सवाल किया, "यहाँ तक कि एक डिपार्टमेंटल स्टोर में भी इन चीज़ों के प्रबंधन के लिए समर्पित कर्मचारी होते हैं - रेलवे में क्यों नहीं?" तिरुचि रेलवे डिवीजन के अधिकारियों ने इस बात से इनकार किया कि उनके द्वारा जानबूझकर एस्केलेटर बंद किए गए हैं।
एक अधिकारी ने कहा, "कभी-कभी बिजली गुल होने के कारण एस्केलेटर खराब हो जाते हैं। कभी-कभी यात्री उन्हें बंद कर देते हैं क्योंकि वे उन पर चढ़ नहीं पाते। हम इस मुद्दे पर तुरंत गौर करेंगे।" रॉकफोर्ट एक्सप्रेस को प्लेटफार्म एक पर रोकने के बारे में पूछे जाने पर, अधिकारियों ने कहा कि यह संभव नहीं है और उन्होंने परिचालन संबंधी कारणों का हवाला दिया।





