Chennai चेन्नई: अपने शराब आउटलेट पर ग्राहकों के लिए प्रतीक्षा समय को कम करने के लिए, तस्माक अपने खुदरा दुकानों पर दूसरा बिक्री काउंटर स्थापित करने की योजना बना रहा है, जहाँ दैनिक बिक्री 2 लाख रुपये से अधिक है।
“तमिलनाडु में 4,829 दुकानों में से लगभग 3,500 की दैनिक बिक्री 2 लाख रुपये से अधिक है। हालाँकि कुछ दुकानों में पहले से ही दो या तीन काउंटर हैं, फिर भी उन्हें भीड़ को संभालना मुश्किल लगता है, खासकर पीक ऑवर्स और दीपावली जैसे त्योहारों के दौरान। इस समस्या को हल करने के लिए, हमने सभी जिला प्रबंधकों को एक सप्ताह के भीतर अधिक बिक्री काउंटर स्थापित करने का निर्देश दिया है।”
तस्माक सभी दुकानों पर क्यूआर कोड-आधारित बिलिंग लागू करने की भी योजना बना रहा है। अधिकारी ने कहा, “हम बिलिंग उद्देश्यों के लिए नए काउंटरों का उपयोग करने के बारे में भी सोच रहे हैं। कर्मचारियों की उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए, जल्द ही एक बायोमेट्रिक उपस्थिति प्रणाली शुरू की जाएगी।”
तस्माक ने सभी दुकानों को मूल्य सूची स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करने के लिए सख्त निर्देश जारी किए हैं। हालांकि, कुछ पर्यवेक्षकों ने अपने दुकानों पर जगह की कमी के बारे में चिंता जताई है।
नाम न बताने की शर्त पर एक सुपरवाइजर ने TNIE को बताया, "ज़्यादातर दुकानों में कम से कम 500 वर्ग फ़ीट का क्षेत्र होता है, जिसमें स्टोरेज स्पेस भी शामिल है। हम पहले से ही पर्याप्त बोतलें स्टोर करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, क्योंकि Tasmac ज़्यादा स्टॉक ला रहा है और ज़्यादा बिक्री लक्ष्य तय कर रहा है। ज़्यादा काउंटर जोड़ने के लिए कोई जगह नहीं है। त्योहारों के दौरान भीड़ को संभालना एक बड़ी चुनौती होगी, जब तक कि स्टोर का आकार नहीं बढ़ाया जाता।" सुपरवाइजर ने ज़ोर देकर कहा कि ज़्यादा काउंटर जोड़ने से पहले उपलब्ध जगह का विस्तार करना प्राथमिकता होनी चाहिए।