CHENNAI: अपने शराब के आउटलेट पर ग्राहकों के लिए प्रतीक्षा समय को कम करने के लिए, तस्माक अपने खुदरा दुकानों पर दूसरा बिक्री काउंटर स्थापित करने की योजना बना रहा है, जहाँ दैनिक बिक्री 2 लाख रुपये से अधिक है। तस्माक के एक वरिष्ठ अधिकारी ने टीएनआईई को बताया, "तमिलनाडु में 4,829 दुकानों में से लगभग 3,500 की दैनिक बिक्री 2 लाख रुपये से अधिक है। हालांकि कुछ दुकानों में पहले से ही दो या तीन काउंटर हैं, फिर भी उन्हें भीड़ को संभालना मुश्किल लगता है, खासकर पीक ऑवर्स और दीपावली जैसे त्योहारों के दौरान। इस समस्या को हल करने के लिए, हमने सभी जिला प्रबंधकों को एक सप्ताह के भीतर अधिक बिक्री काउंटर स्थापित करने का निर्देश दिया है।" तस्माक सभी दुकानों पर क्यूआर कोड-आधारित बिलिंग लागू करने की भी योजना बना रहा है।
अधिकारी ने कहा, "हम बिलिंग उद्देश्यों के लिए नए काउंटरों का उपयोग करने के बारे में भी सोच रहे हैं। कर्मचारियों की उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए, जल्द ही एक बायोमेट्रिक उपस्थिति प्रणाली शुरू की जाएगी।" तस्माक ने सभी दुकानों को मूल्य सूची स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करने के लिए सख्त निर्देश जारी किए हैं। हालांकि, कुछ पर्यवेक्षकों ने अपने आउटलेट पर जगह की कमी के बारे में चिंता जताई है। नाम न बताने की शर्त पर एक पर्यवेक्षक ने TNIE को बताया, "अधिकांश दुकानों में न्यूनतम 500 वर्ग फीट का क्षेत्र होता है, जिसमें भंडारण स्थान भी शामिल है। हम पहले से ही पर्याप्त बोतलें स्टोर करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं क्योंकि Tasmac अधिक स्टॉक बढ़ा रहा है और उच्च बिक्री लक्ष्य निर्धारित कर रहा है।