तमिलनाडु: मदुरै पुलिस ने 'ग्रेट'र गुड' के लिए एक नया पत्ता बदल दिया

पुलिस आयुक्त टी सेंथिल कुमार ने सोमवार को राज्य में अपनी तरह का पहला शिकायत निवारण और ट्रैकिंग सिस्टम (ग्रेट) लॉन्च किया, ताकि यह निगरानी की जा सके कि पुलिस कर्मी याचिकाकर्ताओं के साथ सम्मान के साथ व्यवहार कर रहे हैं या उन्हें स्टेशन परिसर में लंबे समय तक इंतजार करवा रहे हैं।

"सिटी पुलिस ने जनता की सहायता के लिए सभी पुलिस स्टेशनों (जीआरएच, मीनाक्षी अम्मन मंदिर और उच्च न्यायालय स्टेशनों को छोड़कर) में रिसेप्शनिस्ट पहले ही तैनात कर दिए हैं। रिसेप्शनिस्ट को प्रत्येक याचिकाकर्ता के साथ सम्मान के साथ व्यवहार करना चाहिए, और ग्रेट सॉफ्टवेयर में प्रासंगिक प्रविष्टियां करनी चाहिए। ये प्रविष्टियां होंगी शहर पुलिस कार्यालय से जुड़ी एक समर्पित टीम द्वारा निगरानी की जाती है। वे इन स्टेशनों पर रिकॉर्ड की गई ऑडियो और विजुअल सामग्री की भी निगरानी करेंगे। यदि यह पाया जाता है कि याचिकाकर्ताओं को स्टेशनों पर अनावश्यक रूप से लंबे समय तक इंतजार करने के लिए तत्काल कार्रवाई की जाएगी, "आयुक्त कहा।

इसके अलावा, पुलिस कर्मियों को छोटे झगड़ों सहित सभी शिकायतों के लिए ग्रेट में प्रविष्टियां करने का निर्देश दिया गया है ताकि सभी शिकायतों की स्थिति की निगरानी की जा सके। उद्घाटन कार्यक्रम के दौरान कई शीर्ष पुलिस अधिकारी मौजूद रहे।