Tamil Nadu में तस्माक क्यूआर-कोड बिलिंग प्रणाली के क्रियान्वयन में तकनीकी दिक्कतें आईं
Chennai चेन्नई: राज्य भर में तस्माक की क्यूआर-कोड बिलिंग प्रणाली को लागू करने में देरी का कारण उन जिलों में आई समस्याएँ हैं, जहाँ 30 सितंबर से यह प्रणाली लागू की जा रही है। निगम के अधिकारियों और कर्मचारियों ने कहा कि नई प्रणाली में तकनीकी समस्याएँ आउटलेट पर बिलिंग प्रक्रिया, स्टॉक रखरखाव और समय प्रबंधन को बाधित कर रही हैं। बिक्री में कमी को दूर करने और ग्राहकों से अधिक पैसे वसूलने से रोकने के लिए, तस्माक ने रेलटेल कॉर्पोरेशन के तकनीकी सहयोग से रामनाथपुरम, रानीपेट, कांचीपुरम, शिवगंगा, करूर और तिरुचि जैसे जिलों में पूरी तरह से कम्प्यूटरीकृत क्यूआर-कोड बिलिंग प्रणाली शुरू की।
नाम न बताने की शर्त पर तस्माक के एक वरिष्ठ अधिकारी ने टीएनआईई को बताया, "शुरुआत से ही हम कई चुनौतियों का सामना कर रहे हैं। पहले, तस्माक के गोदामों में ट्रकों से शराब उतारना एक त्वरित प्रक्रिया थी, जिसमें सिर्फ़ 30 मिनट लगते थे। लेकिन अब, क्यूआर कोड को स्कैन करने की ज़रूरत के कारण, इसमें 6 से 7 घंटे लगते हैं। सर्वर अक्सर पहुंच से बाहर रहता है और अनलोडिंग प्रक्रिया बाधित हो जाती है। गोदामों तक ही चुनौतियां खत्म नहीं होती हैं। उन्होंने कहा, "रिटेल आउटलेट पर बेची जाने वाली हर बोतल का क्यूआर कोड स्कैन करना अनिवार्य है, ताकि कम्प्यूटरीकृत रिकॉर्ड बनाए रखा जा सके। हालांकि, रिटेल आउटलेट में दर्ज स्टॉक डेटा और मुख्य सर्वर में डेटा के बारे में विसंगतियां हैं।
इससे इन्वेंट्री के प्रबंधन में मुश्किलें बढ़ गई हैं।" तकनीकी गड़बड़ियों और स्टॉक डेटा के टकराव ने सिस्टम की प्रभावशीलता और इसे पूरे राज्य में लागू किए जाने के बारे में चिंता जताई है। इस बीच, तस्मैक की कार्ययोजना को रेखांकित करते हुए, एक अन्य वरिष्ठ अधिकारी ने TNIE को बताया, "शुरुआती चरणों में ये मुद्दे अपरिहार्य हैं। हम स्थिति का आकलन करने के लिए सभी गोदामों और खुदरा दुकानों का दौरा कर रहे हैं। प्रत्येक बोतल पर क्यूआर कोड को स्कैन करने में 5 से 8 सेकंड लगते हैं और इस समय को कम करना असंभव है। हालांकि, खराब सर्वर कनेक्टिविटी और स्टॉक मिसमैच जैसी अन्य समस्याओं को हल करने के लिए कदम उठाए जा रहे हैं। सभी चुनौतियों का जल्द ही समाधान किया जाएगा और शराब की बिक्री में पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए पूरे राज्य में बिलिंग सिस्टम शुरू किया जाएगा।
