Tamil Nadu :डेबिट कार्ड में देरी: कोयंबटूर में खाताधारक डाकघर से पैसे निकाल रहे

COIMBATORE कोयंबटूर: शहर में इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक (आईपीपीबी) के कई ग्राहकों को पैसे निकालने के लिए डाकघरों में जाने के लिए मजबूर होना पड़ रहा है, क्योंकि डाक विभाग द्वारा डेबिट कार्ड जारी करने में कथित तौर पर देरी हो रही है। नए ग्राहकों और डेबिट कार्ड नवीनीकरण चाहने वालों के सामने आने वाली इस समस्या ने उनमें से कुछ को अन्य राष्ट्रीयकृत बैंकों की ओर रुख करने पर मजबूर कर दिया है। कोयंबटूर में डाक विभाग के एक सेवानिवृत्त कर्मचारी ने नाम न बताने की शर्त पर टीएनआईई को बताया कि उनके आईपीपीबी डेबिट कार्ड की वैधता अक्टूबर में समाप्त हो गई थी। जब उन्होंने डेबिट कार्ड नवीनीकरण के लिए बैंक से संपर्क किया, तो उन्होंने दावा किया कि एक कर्मचारी ने कहा कि उन्हें बेंगलुरु से भुगतान कार्ड प्राप्त करने में कुछ महीने लगेंगे। उन्होंने कहा, "जब किसी विकल्प के बारे में पूछा गया, तो एक कर्मचारी ने मुझे इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से किसी अन्य बैंक के खाते में राशि स्थानांतरित करने और फिर उस संबंधित बैंक के एटीएम से नकदी निकालने के लिए कहा।" चूंकि उन्हें इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग करना नहीं आता था, इसलिए उन्हें हर बार शहर के डाकघर जाने और नकदी लेने के लिए कम से कम आधे घंटे तक इंतजार करने के लिए मजबूर होना पड़ता था। सेवानिवृत्त कर्मचारी को अभी तक नवीनीकृत डेबिट कार्ड नहीं मिला है।

कोयंबटूर के पी सतीश, जो कि IPPB के एक अन्य ग्राहक हैं, ने TNIE को बताया कि डेबिट कार्ड में देरी के बारे में सुनने के बाद, उन्होंने अपने भुगतान कार्ड को नवीनीकृत न करने का विकल्प चुना। उन्होंने कहा, "खराब सेवा के कारण, मैंने अपने IPPB खाते का उपयोग करना बंद कर दिया है, इसके बजाय मैं किसी अन्य राष्ट्रीयकृत बैंक की सेवाओं का उपयोग कर रहा हूँ।"आधिकारिक सूत्रों ने कहा कि तमिलनाडु डाक सर्कल के अधिकारियों द्वारा याद दिलाने के बावजूद, प्रधान डाकघर समय पर डेबिट कार्ड जारी नहीं कर रहे हैं। सूत्रों ने कहा, "यह समस्या यहाँ कई महीनों से चल रही है। इसके अलावा, अन्य राज्यों के ग्राहक भी डेबिट कार्ड की समस्या का सामना कर रहे हैं।"बार-बार प्रयास करने के बावजूद, TNIE कोयंबटूर में पश्चिमी क्षेत्र के शीर्ष डाक विभाग के अधिकारियों से संपर्क नहीं कर सका।