बिजली बंद होने के बारे में उपभोक्ताओं को एसएमएस अलर्ट भेजें: निवासी

चेन्नई: यह कहते हुए कि कुछ निवासी रखरखाव कार्यों के कारण बिजली बंद होने की समाचार पत्रों की घोषणाओं को नजरअंदाज कर देते हैं, टी नगर के निवासियों ने टैंगेडको से बिजली बंद होने के बारे में उपभोक्ताओं को एसएमएस अलर्ट भेजने का आग्रह किया।

डिस्कॉम को एक याचिका में, मोतीलाल स्ट्रीट रेजिडेंट्स वेलफेयर एसोसिएशन ने कहा कि 13 जुलाई को सुबह 9.30 बजे मोतीलाल स्ट्रीट, टी नगर में बिजली गुल होने के बाद, एसोसिएशन ने इसका कारण जानने के लिए टैंगेडको अधिकारी से संपर्क किया।

"उन्होंने कहा कि सड़क रखरखाव शटडाउन के तहत थी और बिजली की आपूर्ति केवल दोपहर 2 बजे फिर से शुरू होगी। जब हमने विभिन्न समाचार पत्रों में प्रकाशित बिजली शटडाउन पर समाचार आइटम पर उनका ध्यान आकर्षित किया, जिसमें मोतीलाल स्ट्रीट का उल्लेख नहीं था, तो अधिकारी ने कहा कि यह याचिका में कहा गया है, ''यह अखबारों द्वारा विवरण कम करने के कारण हो सकता है।''

इसमें कहा गया है कि थोड़ी देर बाद, अधिकारी से एक व्हाट्सएप संदेश प्राप्त हुआ जिसमें कहा गया था कि "आधे घंटे में बैक फीडिंग आपूर्ति दी जाएगी"। इसके बाद आपूर्ति बहाल कर दी गई।

"एक सवाल उठता है कि अगर मोतीलाल स्ट्रीट रखरखाव के तहत अन्य सड़कों में से एक थी, तो आपूर्ति क्यों बहाल की गई? जबकि उपरोक्त पर, प्रस्तावित बंद के बारे में प्रेस में सूचित करने के अलावा, उपभोक्ताओं को पहले इसके बारे में एसएमएस भी मिलते थे। बिजली कटौती के दौरान भी, क्षेत्र के उपभोक्ताओं को एसएमएस भेजा गया था। क्या इसे छोड़ दिया गया है, और यदि हां, तो क्यों?" एसोसिएशन ने पूछा.

बिजली बंद होने पर उपभोक्ताओं के लिए एसएमएस बहुत उपयोगी था क्योंकि कई लोग समाचार पत्रों में दिए गए विवरण पर ध्यान नहीं दे पाते थे। याचिका में आग्रह किया गया है कि ''बार-बार झटके'' झेलने वाले उपभोक्ताओं के हित में, टैंगेडको को उपभोक्ताओं को रखरखाव शटडाउन और बिजली कटौती के बारे में एसएमएस के माध्यम से सलाह देनी चाहिए।