Tamil Nadu के नमक्कल में रेस्तरांओं ने डायल किया नया डिलीवरी ऐप
नमक्कल: नमक्कल जिले के रेस्तरां मालिकों और होटल एसोसिएशन ने मिलकर एक नए फूड डिलीवरी ऐप 'ज़ारोज़' के साथ गठजोड़ किया है, जो स्विगी और ज़ोमैटो जैसी लोकप्रिय फ़ूड डिलीवरी कंपनियों से अलग है।
यह बदलाव तब हुआ है जब इस क्षेत्र के स्थानीय भोजनालयों और होटलों को इन दोनों प्लेटफ़ॉर्म द्वारा निर्धारित असंगत कमीशन शुल्क, छिपी हुई फीस और एकतरफा छूट नीतियों के कारण भारी नुकसान का सामना करना पड़ रहा है।
सोमवार को, नमक्कल टाउन और तालुक होटल ओनर्स एसोसिएशन ने ज़ारोज़ के साथ मिलकर काम किया, जो अन्य प्रमुख प्लेटफ़ॉर्म के विपरीत केवल मासिक आधार पर भोजनालयों से सदस्यता एकत्र करता है, जो कथित तौर पर उच्च कमीशन की मांग करते हैं।
यह कदम कई रेस्तरां और भोजनालयों द्वारा लोकप्रिय फ़ूड डिलीवरी ऐप द्वारा लगाए गए बढ़ते टैरिफ और छिपी हुई लागतों के कारण 40% से अधिक नुकसान की सूचना के बाद उठाया गया है।
एसोसिएशन ने 1 जुलाई से स्विगी और ज़ोमैटो के माध्यम से सभी खाद्य वितरण सेवाओं को बंद कर दिया था, क्योंकि डिलीवरी प्रमुखों के साथ उनकी मांगों पर बातचीत विफल रही थी, जिसमें 18% पर मानक कमीशन कैप, सभी शुल्कों का पारदर्शी विवरण और छिपे हुए शुल्क को हटाना शामिल था। होटल व्यवसायियों के संगठन के 50 सदस्यों ने पहले दिन 'ज़ारोज़' ऐप पर पंजीकरण कराया। नमक्कल टाउन और तालुक होटल मालिक संघ के सचिव एन अरुलमुरुगन ने कहा, "स्विगी और ज़ोमैटो जैसे ऐप ने लोकप्रियता हासिल की क्योंकि उन्होंने उपभोक्ताओं को उनके पसंदीदा भोजन तक आसान पहुँच प्रदान की। शुरुआत में, ऐप का भोजनालयों और होटलों द्वारा स्वागत किया गया, क्योंकि इसने भारी रिटर्न का वादा किया था। हालांकि, कई व्यवसायों को छिपे हुए शुल्कों के कारण नुकसान उठाना पड़ा। उदाहरण के लिए, यदि हम कोई उत्पाद 100 रुपये में बेचते हैं, तो हमें ऐप में 140 रुपये की कीमत बतानी पड़ती है ताकि व्यवसाय उत्पाद की वास्तविक लागत कमा सकें। इसलिए, उपभोक्ताओं पर 40% मूल्य वृद्धि का बोझ पड़ता है। इसके अलावा, होटल मालिकों को 100 रुपये नहीं मिलते हैं, इसके बजाय, उन्हें उत्पाद के लिए केवल 80 रुपये मिलते हैं।
" अरुलमुरुगन ने आगे कहा कि स्विगी और ज़ोमैटो प्रचार, विज्ञापन के लिए 10 रुपये से 20 रुपये का छिपा हुआ शुल्क लेते हैं। उन्होंने कहा, "कभी-कभी हमारा घाटा 80% से भी ज़्यादा हो जाता है। होटल और खाने-पीने की दुकानों को औसतन हर महीने 30,000 रुपये से ज़्यादा का घाटा होने लगा। इसलिए, हमने स्विगी और ज़ोमैटो का बहिष्कार किया और ज़ारोज़ को चुना, जिसे चिदंबरम के एक उद्यमी चलाते हैं।" "ज़ारोज़ के तहत पंजीकृत मेस और खाने-पीने की दुकानों जैसे छोटे व्यवसायों से हर महीने 1,500 रुपये और 18% जीएसटी लिया जाता है, और बड़े रेस्टोरेंट से 3,000 रुपये और 18% जीएसटी लिया जाता है। डिलीवरी शुल्क 2 किलोमीटर के लिए 25 रुपये और हर अतिरिक्त किलोमीटर के लिए 5 रुपये है, और हर ऑर्डर के लिए 10 रुपये का प्लेटफ़ॉर्म शुल्क भी लिया जाता है। नतीजतन, स्थानीय व्यवसायों को अन्य ऐप की तुलना में असंगत छिपी हुई लागतों से बचाया जाता है, और कीमत उचित है।" इसके अलावा, लागत भी अपेक्षाकृत कम हो गई है। उन्होंने कहा, "ज़ारोज़ के तहत हम दो इडली के लिए 30 रुपये ले रहे हैं, जबकि स्विगी और ज़ोमैटो में हमें 45 रुपये से ज़्यादा कीमत देनी पड़ती है।" सोमवार को एसोसिएशन के कुल 250 सदस्यों में से कुल 50 व्यवसायों ने ऐप पर पंजीकरण कराया।
